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You Win

Política de jogo responsável da Youwin

jogo responsável

Na Youwin, acreditamos em fornecer um 'ambiente de entretenimento protegido'. É uma parte importante do nosso programa geral de atendimento ao cliente.

Jogar em um ambiente protegido deve ser uma experiência excitante e prazerosa para adultos. Queremos que você aproveite a experiência de Youwin, por isso, jogue com sabedoria e dentro do seu orçamento.

Permanecendo no controle

A maioria dos nossos clientes desfruta da experiência de entretenimento do Youwin.

Enquanto a maioria das pessoas joga dentro dos seus meios, para alguns jogos de azar pode se tornar um problema.

Pode ajudá-lo a manter o controle para lembrar o seguinte:

  1. O jogo deve ser divertido e não ser visto como uma maneira de ganhar dinheiro
  2. Evite perseguir perdas
  3. Apenas jogar o que você pode dar ao luxo de perder
  4. Acompanhe o tempo e a quantia que você gasta jogando
  5. Se você quiser se afastar do jogo, use nossa opção de auto-exclusão nos enviando um e-mail para support@Youwin.com com detalhes de todas as contas que você abriu conosco. O Youwin encerrará a (s) sua (s) conta (s) por um período de 6 meses, período durante o qual não será possível que a (s) conta (s) seja (ão) reaberta (s) por qualquer motivo.

    Ocasionalmente, os indivíduos podem se preocupar com seus hábitos de jogo. Para aqueles que estão preocupados, o seguinte questionário da Gamcare pode dar alguma orientação.

    Problema Gambling

    Se você está preocupado que o jogo possa ter assumido a sua (ou a vida de outra pessoa), as seguintes perguntas podem ajudá-lo a descobrir:

    1. Alguém já criticou seu jogo?
    2. Alguma vez você já mentiu para encobrir a quantia que você apostou ou o tempo que você gastou fazendo isso?
    3. Os argumentos, frustrações ou decepções fazem você querer jogar?
    4. Você joga sozinho por longos períodos?
    5. Você fica longe do trabalho ou da faculdade para jogar?
    6. Você joga para escapar de uma vida chata ou infeliz?
    7. Você está relutante em gastar 'dinheiro de jogo' em mais alguma coisa?
    8. Você perdeu o interesse em sua família, amigos ou passatempos devido ao jogo?
    9. Depois de perder, você acha que deve tentar recuperar suas perdas o mais rápido possível?
    10. Quando você joga e fica sem dinheiro, você se sente perdido e em desespero, e precisa apostar novamente o mais rápido possível?
    11. Você joga até seu último centavo se foi?
    12. Você mentiu, roubou ou pediu emprestado apenas para conseguir dinheiro para jogar ou pagar dívidas de jogo?
    13. Você se sente deprimido ou até mesmo suicida por causa do seu jogo?

    Essas perguntas são fornecidas para ajudar um indivíduo a decidir se ele tem um problema e precisa procurar ajuda.

    Obter Ajuda

    Existem muitas organizações que podem fornecer suporte e assistência a indivíduos que desenvolvem um problema com o jogo. Se você acha que isso aconteceu com você, recomendamos entrar em contato com uma organização de autoajuda para orientação.

    Os sites a seguir oferecem conselhos e orientações. Cada link contém números de linha de ajuda e um endereço de e-mail com o qual você pode entrar em contato se você quiser aconselhamento e suporte confidenciais.

    Conselho Nacional sobre o problema do jogo

    O Conselho Nacional sobre o Problema do Jogo é o defensor nacional de programas e serviços para ajudar os jogadores problemáticos e suas famílias. A missão do NCPG é aumentar a conscientização pública sobre o jogo patológico, assegurar a ampla disponibilidade de tratamento para os jogadores problemáticos e suas famílias, e incentivar pesquisas e programas de prevenção e educação.

    GAMCARE

    A GamCare tem o compromisso de promover atitudes responsáveis ​​em relação ao jogo e de trabalhar pela prestação de cuidados adequados para aqueles que foram prejudicados pela dependência do jogo.

    Jogadores anônimos (UK)

    Gamblers Anonymous é uma irmandade de homens e mulheres que se uniram para fazer algo sobre o seu próprio problema de jogo e para ajudar outros jogadores compulsivos a fazer o mesmo.

    Escritório de serviço internacional anônimo de jogadores

    Gamblers anonymous é uma irmandade de homens e mulheres que compartilham sua experiência, força e esperança uns com os outros para resolver seu problema comum e ajudar os outros a se recuperarem de um problema de jogo.

    Sistemas de Filtragem

    Se partilhar o seu computador com amigos ou familiares que se encontram abaixo da idade legal para se registar ou apostar, recomendamos a instalação de software de filtragem para restringir o acesso à Internet a crianças e menores.

    Há vários aplicativos de terceiros que os pais ou responsáveis ​​podem usar para monitorar ou restringir o uso do acesso do computador à Internet:

    O software de filtragem da Net Nanny protege as crianças de conteúdo impróprio da Web: www.netnanny.com
    O software de filtragem CYBERsitter permite que os pais adicionem seus próprios sites para bloquear: www.cybersitter.com
    O SaferInternet, um site co-financiado pela União Europeia, fornece informações abrangentes sobre o software de filtragem da Internet e oferece uma versão de teste gratuita: www.saferinternet.org

    Auto-exclusão ou desativação

    Mediante solicitação, o Youwin bloqueará a conta ou contas de qualquer cliente por um período de até 6 meses durante os quais não será possível que a (s) conta (s) seja (ão) reaberta (s) por qualquer motivo. Durante o período de cancelamento, a Youwin fará todo o possível para impedir que novas contas sejam reabertas. Uma conta que é simplesmente "fechada" pode ser reaberta pelo cliente a qualquer momento. Para usar nossa opção de auto-exclusão, envie um email para support@Youwin.com com detalhes de todas as contas que você abriu conosco.

    Se você é um cliente móvel ativo, sugerimos que você remova o Youwin de suas notificações para evitar que você receba nosso conteúdo. Além disso, se você usa os canais de mídia social, recomendamos que você tome medidas para garantir que você não receba nossas notícias ou atualizações.

    Limites de Perda

    Definir um limite de perda irá restringir o valor que você pode perder em esportes e / ou jogos específicos do cassino durante um período de tempo selecionado. Você pode definir um limite de perda diário, semanal e mensal.

    Um limite de perda é calculado subtraindo as perdas dos ganhos para o período de tempo definido de forma cumulativa. O valor da aposta é considerado parte do total de ganhos da aposta.

    Por exemplo, se apostou 50 € e ganhou e pagou 100 € o total de ganhos para esta aposta é 100 € (50 aposta € + 50 € ganhos).

    Um exemplo de um cálculo de limite de perda:

    Seu limite diário está definido para 100 €.
    Você faz uma aposta de 50 €. A aposta é liquidada como uma aposta perdida.
    As suas perdas totais do dia são agora 50 €.
    Você faz outra aposta de 25 €. A aposta é liquidada como uma aposta vencedora e você ganha 50 €.
    As suas perdas totais do dia são agora 0 €.

    O cálculo das perdas totais é:

    Perdas Totais = ganhos - perdas
    = 50 € (ganhos) - 50 € (perdas)
    = 0 €

    Treinamento de equipe

    Toda a nossa equipe de atendimento ao cliente recebe treinamento de conscientização sobre problemas de jogo problemático.

    Histórico e equilíbrio do cliente

    Os clientes podem acessar facilmente um histórico completo de suas transações, saques e depósitos com "Minha conta".

    O saldo de um cliente está sempre disponível na página "Minha conta" e também pode ser visto na página inicial do Youwin.com.

Jogue agorahttps://www.youwin.com

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