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Stakes VIP

INTRODUÇÃO: PRINCIPAIS DEFINIÇÕES E O QUE FAZ OS TERMOS DE UTILIZAÇÃO
As seguintes definições são usadas nestes termos e condições:
“Termos de Bônus” significa quaisquer termos e condições e / ou regras com relação a promoções, bônus e ofertas especiais que podem se aplicar a qualquer parte dos Serviços de tempos em tempos.

“Your Contact Details” são como definidos no parágrafo 4

"Termos de Download" significa quaisquer termos e condições adicionais de uso do usuário final que Você é obrigado a confirmar. Você concorda em fazer parte do download e / ou instalação de qualquer software que Você pode baixar para poder usar o Site, incluindo o Contrato de Licença de Usuário Final da Playtech, que pode ser encontrado no Apêndice destes Termos Gerais.

"Termos Gerais" significa os termos e condições estabelecidos neste documento

“Grupo” significa em relação a qualquer uma das partes, uma empresa que seja, de tempos em tempos, uma subsidiária ou a empresa controladora final dessa parte ou outra subsidiária direta ou indireta de qualquer companhia controladora final.

“Política de Privacidade” significa a política de privacidade do VIP Stakes acessada através do link da Política de Privacidade

“Regras” significa as Regras de Apostas e as Regras do Jogo especificamente aplicáveis ​​ao tipo relevante de apostas e / ou jogos, conforme identificado em mais detalhes no parágrafo 1.3.1 e 1.3.2

“Serviços” significa, conforme apropriado, os serviços oferecidos no momento pelas Estipulações VIP através do Website e / ou através de qualquer aplicativo para celular ou tablet.

“Termos de Uso” significa (a) os Termos Gerais, (b) a Política de Privacidade e (c) quando apropriado segundo o parágrafo 1.3, as Regras, Termos de Bônus e Termos Adicionais aplicáveis ​​aos Serviços que estão sendo usados ​​por Você e ( d) quaisquer Termos de Download

“Site” significa o site https://vipstakes.com ou qualquer página ou seção dele por enquanto

“VIP Stakes” significa HighWeb Ventures NV

Ao usar e / ou visitar qualquer seção do Site, ou ao abrir uma conta com VIP Stakes através do Site, Você concorda em se comprometer com os Termos de Uso e Você em conformidade: (a) concorda com o uso de comunicações eletrônicas a fim de entrar em contratos; e (b) renunciar a quaisquer direitos ou requisitos aplicáveis ​​que exijam assinatura manual, na medida permitida por qualquer lei aplicável. Os Termos de Uso não afetam seus direitos estatutários.
Além disso, quando você jogar qualquer jogo, fizer uma aposta usando os Serviços ou usar os Serviços, Você concorda em se comprometer com:
as Regras Para Todas as Apostas Esportivas no Sportsbook de Apostas VIP, conforme estabelecido na guia geral de Ajuda (“as Regras de Apostas”); e
as Regras de qualquer jogo que você joga (“Regras do Jogo”), conforme estabelecido na guia de ajuda geral relevante, qualquer seção de Ajuda e guia Regras, incluindo (sem limitação):
para jogos na guia "Cassino": as Regras do Cassino para o jogo relevante;
para jogos na guia "Jogos": as Regras dos Jogos para o jogo relevante;
para jogos na aba 'Vegas': as Regras de Vegas para o jogo relevante;
para jogos de Cassino ao Vivo nas guias 'Cassino' e 'Vegas': as Regras de Vegas e as Regras de Cassino para o jogo relevante;
em relação a quaisquer novos jogos, as regras aplicáveis ​​a esse jogo;
quaisquer termos de bônus;
quaisquer termos de download; e
quaisquer outros termos aplicáveis ​​aos Serviços e / ou aos quais Você é obrigado a confirmar a sua concordância como parte dos Serviços.
O texto original dos Termos de Uso está em inglês e qualquer interpretação deles será baseada no texto original em inglês. Se os Termos de Uso ou quaisquer documentos ou avisos relacionados a eles forem traduzidos para qualquer outro idioma, a versão original em inglês prevalecerá.
No caso de haver algum conflito ou inconsistência específica entre qualquer uma das partes individuais dos Termos de Uso que constituem seu contrato com VIP Stakes, a ordem de precedência será a seguinte:
os Termos do Bônus;
as regras de apostas;
as regras do jogo;
os Termos Adicionais;
os Termos Gerais;
a Política de Privacidade; e
os termos de download.
Por favor, leia os Termos de Uso cuidadosamente antes de aceitá-los. Depois de aceitar os Termos de Uso, imprima os Termos de Uso e armazene-os, juntamente com todos os e-mails de confirmação, termos adicionais, dados de transações, regras do jogo, regras de transação justa e métodos de pagamento relevantes ao Seu uso do Site. Por favor, note que os Termos de Uso estão sujeitos a alterações, conforme estabelecido no parágrafo 3 abaixo.
Se você não concordar em aceitar e se comprometer com os Termos de Uso, não abra uma conta e / ou continue a usar sua conta. Seu uso continuado de qualquer um dos Serviços constituirá aceitação dos Termos de Uso que notificamos Você está em vigor de tempos em tempos.
Os Termos de Uso regem seu contrato com as Estacas VIP e entrarão em vigor no 1 de janeiro 2014. Para evitar dúvidas, todas e cada uma das seções do Site são regidas pelos Termos de Uso e Você deve garantir sempre que o uso dos Serviços esteja de acordo com os Termos de Uso.
CONDIÇÕES GERAIS

CONTRATANTES
Os Termos de Uso serão acordados entre Você e a HighWeb Ventures NV, (reg. Nº 125776), cuja atividade de jogo é regulada sob sublicença nr. 8048 / JAZ 2013-023 emitido pela comissão de jogos de Curaçao e Highweb Services Limited, que é responsável pelo pagamento on-line.
O Website, as probabilidades e os preços contidos nele e os Termos de Uso são traduzidos em vários idiomas e, portanto, devem ser usados ​​pelos cidadãos dos países relevantes e de outros países que falam esses idiomas.
Referências nos Termos de Uso para “nós”, “nosso” ou “nós” são referências a:
Apostas VIP; ou
no caso de termos e condições relacionados a valores mantidos em sua conta de tempos em tempos, a qualquer empresa da HighWeb Ventures NV que detenha esse dinheiro como agente fiduciário e que (quando apropriado) seja considerada como incluindo nossos agentes, parceiros e fornecedores.

MUDANÇAS NOS TERMOS DE USO
Podemos precisar alterar os Termos de Uso de tempos em tempos por diversos motivos, incluindo (sem limitação) por motivos comerciais, cumprir a lei ou regulamentos, cumprir instruções, orientações ou recomendações de um órgão regulador ou por razões de serviço ao cliente. Os Termos de Uso mais atualizados podem ser acessados ​​no link Termos e Condições na seção de rodapé do Site, e a data em que eles entrarão em vigor é anotada no parágrafo 1.8 destes Termos Gerais.
Quando desejarmos fazer alterações substanciais nos Termos de Uso, forneceremos a Você o máximo de antecedência possível sobre essas alterações, conforme for razoavelmente praticável, por meio de um dos métodos estabelecidos no parágrafo 3.3. Para alterações menores ou não substanciais, podemos não dar a Você qualquer aviso sobre tais alterações, portanto, é recomendável revisar os Termos de Uso por meio do link Termos e Condições no Site regularmente.
Quando fizermos alterações nos Termos de Uso que desejamos notificá-lo, faremos isso por meio de um método de notificação que possamos, a nosso critério, julgar apropriado, o que pode incluir:
e-mail (para o endereço de e-mail que você nos forneceu anteriormente);
uma mensagem para sua caixa de entrada no site; ou
aviso no site
e podemos, a nosso critério, convidá-lo a aceitar os novos Termos de Uso clicando em "sim" ou "Eu aceito", marcando uma "caixa de seleção" ou qualquer outro método de confirmação semelhante feito por Você. Se você nos fornecer tal confirmação, ou continuar a usar o site ou após a notificação sob este parágrafo 3, você deverá, a partir de tal momento, ser considerado como tendo aceito e estar vinculado aos novos Termos de Uso, incluindo (por evitar dúvidas) quaisquer adições, remoções, substituições ou outras alterações nas identidades de Participações VIP, independentemente de você ter lido ou não os Termos de Uso revisados. Se qualquer alteração for inaceitável para Você, Você poderá deixar de usar os Serviços e / ou fechar Sua Conta, cumprindo o parágrafo 12 destes Termos Gerais.

ABRINDO SUA CONTA
Para fazer uma aposta ou jogar um jogo usando os Serviços, você precisará abrir uma conta com VIP Stakes (“Sua conta” ou “Conta”).
Para abrir sua conta para uso com os serviços, você pode:
entre em contato com o Atendimento ao Cliente;
clique em Inscreva-se agora no site e siga as instruções na tela;
aberto por outro método de abertura de conta, como deve, de tempos a tempos, ser oferecido por VIP Stakes.
Sua Conta será operada por Estates VIP ou por outra empresa em seu Grupo para e em nome de si e / ou da empresa relevante de HighWeb Ventures NV com quem você contratou.
Quando você abrir sua conta Você será solicitado a nos fornecer informações pessoais, incluindo seu nome e data de nascimento e detalhes de contato apropriados, incluindo um endereço, número de telefone e endereço de e-mail ("Seus detalhes de contato"). Você poderá atualizar seus Dados de contato periodicamente entrando em contato com o Atendimento ao Cliente ou através da página de gerenciamento Minha conta no site ou por outro método que, de tempos em tempos, seja oferecido por estacas VIP.
Se você não deseja que os seus dados de contato sejam usados ​​por nós e nossos parceiros comerciais para contatá-lo para informá-lo sobre informações de marketing relativas a outros produtos, produtos ou serviços ou de nossos parceiros de negócios, indique que esse é o caso. marcando a caixa relevante conforme instruído quando você abre uma conta no site ou informando ao Atendimento ao Cliente
Ao abrir sua conta, você garante que:
Você entende e aceita o risco de que, ao usar os Serviços, você possa, além de ganhar dinheiro, perder dinheiro;
Você tem (a) mais de 18 anos de idade e (b) acima da idade em que as atividades de jogos de azar ou jogos são legais sob a lei ou jurisdição que se aplica a Você (a "Idade relevante");
o jogo não é ilegal no território onde você reside;
Você é legalmente capaz de entrar em contratos;
Você não foi excluído do jogo; e
Você ainda não teve uma conta fechada por nós em qualquer um dos sites operados pelo nosso Grupo ou sob Sua solicitação sob o parágrafo 33 (Jogo / Jogo Responsável).
Sua Conta deve estar registrada em Seu nome, correto, nome e dados pessoais e só deverá ser emitida uma vez para Você e não duplicada por qualquer outra pessoa, família, domicílio, endereço (postal ou IP), endereço de e-mail ou qualquer ambiente onde os computadores são compartilhados (por exemplo, escolas, locais de trabalho, bibliotecas públicas, etc.), computador (ou outro dispositivo de acesso) e / ou conta em relação aos Serviços. Quaisquer outras contas que Você abrir conosco, ou que sejam de propriedade de Você em relação aos Serviços, serão “Contas Duplicadas”. Podemos fechar qualquer Conta Duplicada (mas não seremos obrigados a fazê-lo). Se fecharmos uma conta duplicada:
todos os bónus, apostas grátis e ganhos acumulados de tais bónus e apostas grátis obtidas usando essa Conta Duplicada serão anuladas e perdidas por Você;
poderemos, a nosso critério, anular todos os ganhos e reembolsar todos os depósitos (menos valores relativos a ganhos nulos) feitos em relação a essa Conta Duplicada e, na medida em que não forem recuperados por nós da Conta Duplicada relevante, quaisquer valores a serem reembolsado por nós em relação a uma Conta Duplicada pode ser recuperado por nós diretamente de qualquer outra das Suas Contas (incluindo qualquer outra Conta Duplicada); ou
nós podemos, a nosso critério, permitir que o uso da Conta Duplicada seja considerado válido, caso em que todas as perdas e apostas feitas por ou por Você através da Conta Duplicada serão retidas por nós.

VERIFICAÇÃO DA SUA IDENTIDADE; REQUISITOS DE LAVAGEM DE DINHEIRO
Você garante que:
o nome e endereço que você fornecer ao abrir sua conta estão corretos; e
Você é o dono legítimo do dinheiro que você, a qualquer momento, deposita na sua conta.
Ao concordar com os Termos de Uso, você nos autoriza a realizar tais verificações periodicamente, pois podemos exigir a nós mesmos ou pode ser exigido por terceiros (incluindo, mas não limitado a, órgãos reguladores) a confirmação desses fatos (o “ Verificações"). Você concorda que de tempos em tempos, mediante nossa solicitação, poderá ser solicitado que você forneça detalhes adicionais em relação a qualquer uma dessas informações que Você nos forneceu, inclusive em relação a quaisquer depósitos que Você tenha feito em sua Conta.
Enquanto estamos realizando quaisquer Controles de tempos em tempos, podemos restringir Você de retirar fundos de Sua Conta e / ou impedir o acesso a todas ou certas partes do Site. Observe que podemos, de tempos em tempos, repetir os Controles para fins regulatórios, de segurança ou outros motivos comerciais. Se tais restrições causarem um problema, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.
Em certas circunstâncias, podemos ter que entrar em contato com você e pedir-lhe para fornecer informações adicionais para nós diretamente, a fim de completar os cheques. Para este propósito, teremos o direito, a nosso exclusivo critério, de exigir que você nos forneça uma identificação autenticada ou qualquer documento de identidade equivalente de acordo com a lei aplicável de sua jurisdição ou de outra forma, comprovante de endereço, contas de serviços públicos, dados bancários, extratos bancários e referências bancárias. Até que essas informações sejam fornecidas para nossa satisfação, poderemos impedir que qualquer atividade seja realizada por Você em relação à Conta ou poderemos, quando acreditarmos razoavelmente que informações deliberadamente incorretas tenham sido fornecidas por Você, manter qualquer valor depositado na Conta após o encerramento da conta por nós.
Pode ser uma ofensa para pessoas sob a Era Relevante fazer uso do Website. Se não formos capazes de confirmar que Você é a Idade Relevante, poderemos suspender sua Conta até que possamos confirmar que você é a Idade Relevante. Se, posteriormente, você tiver comprovado que esteve abaixo da Idade Relevante no momento em que fez transações de jogos de azar ou de jogos conosco, então:
Sua conta será fechada;
todas as transações feitas enquanto você era menor de idade serão anuladas, e todos os fundos relacionados depositados por você serão devolvidos pelo método de pagamento usado para o depósito de tais fundos, sempre que possível;
quaisquer depósitos feitos enquanto você esteve sob a Idade Relevante serão devolvidos a você; e
quaisquer ganhos acumulados durante o período em que Você esteve na Idade Relevante serão perdidos por Você (e poderão ser deduzidos do valor de qualquer depósito devolvido nos termos do parágrafo 5.5.3 e Você nos devolverá mediante solicitação quaisquer fundos que tenham sido retirado da sua conta.

NOME DE USUÁRIO, SENHA, PIN e INFORMAÇÕES DO CLIENTE
Depois de abrir sua conta, você deve tomar todas as medidas razoáveis ​​para evitar divulgar (seja deliberadamente ou acidentalmente) seu nome de usuário, senha e / ou número de conta a qualquer outra pessoa, incluindo garantir que o software de segurança atualizado seja baixado em seu computador.
Todas as transações feitas onde seu nome de usuário e senha e / ou número de conta foram inseridos corretamente serão consideradas válidas, autorizadas ou não por você, e não seremos responsáveis ​​por quaisquer reivindicações no caso de você divulgar seu nome de usuário, senha ou número de conta para qualquer outra pessoa (seja deliberada ou acidentalmente).
Se você perdeu ou esqueceu os detalhes da sua conta, ou tem motivos para acreditar que tais detalhes são conhecidos por terceiros não autorizados, entre em contato conosco imediatamente para uma substituição através do Atendimento ao Cliente, cujos detalhes podem ser encontrados na seção de Ajuda do site. .

DEPÓSITOS E RETIRADA DA SUA CONTA
Se você deseja participar dos Serviços, deverá depositar fundos em sua conta de uma conta ou fonte da qual você é o titular da conta. Tais quantias podem (sujeitas ao parágrafo 5) ser usadas por você para fazer apostas ou jogar. Mais detalhes sobre como depositar, retirar e transferir fundos podem ser encontrados na página de Depósito da seção de Ajuda do Site. Se você usar um método de pagamento em relação ao qual você não é o titular da conta, reservamo-nos o direito de tratar qualquer depósito na conta como sendo inválido (e quaisquer ganhos decorrentes de tal depósito como nulos) até a conclusão satisfatória de todos os cheques relevantes .
Todos os depósitos em dinheiro real devem ser apostados 1 antes que uma retirada possa ser feita. Por exemplo. Se você depositar € 20, você deve fazer um valor de 20 de apostas antes que uma retirada possa ser solicitada. A VIP Stakes reserva-se o direito de cobrar uma taxa de 10% no caso de o jogador solicitar uma retirada sem um volume de negócios da conta de membro igual ou superior ao montante de fundos depositados.
Ao solicitar uma retirada, todos os bônus ativos e quaisquer ganhos acumulados de fundos de bônus ou promoções serão removidos de sua conta
Você também concorda em não fazer cobranças, reversões ou cancelar quaisquer depósitos em sua conta, e em qualquer evento para reembolsar e compensar-nos por tais depósitos não pagos, incluindo quaisquer despesas incorridas por nós no processo de coleta de seu depósito. Para evitar dúvidas, Sua Conta não deve ser usada por você como uma conta bancária e, se tomarmos conhecimento de depósitos e saques de sua Conta sem atividade de apostas ou jogos proporcionais, nos reservamos o direito de deduzir uma taxa administrativa (seja ou não fechamos ou suspendemos a conta).
Sua Conta não é uma conta bancária e, portanto, não é segurada, garantida, patrocinada ou protegida por qualquer sistema de seguro bancário ou depósito ou por qualquer outro sistema de seguro similar. Qualquer dinheiro depositado conosco em sua conta não deve atrair nenhum interesse. Os valores depositados conosco são mantidos em uma conta bancária normal e / ou em uma conta de garantia em nome da VIP Stakes ou outra empresa da HighWeb Ventures NV, que detém o dinheiro na conta em que você e outras pessoas têm direito. Como tal, no caso de nossa insolvência, Você teria o direito de reivindicar quaisquer verbas mantidas em sua confiança em tal conta, mas Você não teria proteção sob qualquer esquema de garantia de depósito legal.
Poderemos, a qualquer momento, compensar qualquer saldo positivo na sua conta com qualquer quantia devida por você (inclusive sob uma conta duplicada) a qualquer outra empresa da HighWeb Ventures NV (independentemente de ter havido uma violação dos Termos de Uso) , incluindo (sem limitação) onde nós re-liquidar quaisquer apostas ou apostas de acordo com o parágrafo 4.7 (Contas Duplicadas), parágrafo 12 (Conluio, Fraude, Fraude e Atividade Criminal) ou parágrafo 19 (Erros ou Omissões).
Na medida exigida pela sua lei local, imposto ou outras autoridades, você é responsável por reportar os seus ganhos e perdas decorrentes dos Serviços.
Você pode definir um limite de depósito em sua conta em qualquer dia. Este limite não pode ser aumentado sem nos dar uma notificação de vinte e quatro horas do seu desejo de aumentar o seu limite de depósito e somente quando tiverem passado vinte e quatro horas do seu pedido para tal aumento, o aumento será aplicado. Para obter detalhes sobre como configurar um limite de depósito, entre em contato com o Atendimento ao Cliente ou (onde sua conta é para o site) configure o limite por meio do site, clicando em Minha Conta e em Atualizar Detalhes da Conta. Quaisquer reduções confirmadas no seu limite de depósito serão de efeito imediato.
Sujeito ao parágrafo 13 (Encerramento da sua conta, etc), você pode solicitar a retirada de fundos da sua conta a qualquer momento desde que:
todos os pagamentos feitos em sua conta foram confirmados como compensados ​​e nenhum foi cobrado, revertido ou cancelado;
quaisquer Verificações referidas no parágrafo 5 acima foram concluídas por nós para nossa satisfação; e
Você cumpriu com quaisquer outras condições de retirada relevantes que afetam Sua Conta (por exemplo, quaisquer Termos de Bônus aplicáveis).
O valor mínimo de um único pagamento é 25 EUR / USD.
Em qualquer retirada aprovada por nós, desde que Você nos forneça informações suficientes sobre como os fundos devem ser transferidos para Você, nós devolveremos os fundos relevantes a Você de acordo com o parágrafo 7.7 (menos despesas incorridas ou qualquer outro valor necessário a ser deduzido da sua retirada, a fim de cumprir qualquer lei aplicável).
Nós tentaremos atender a sua solicitação sobre o método de pagamento e a moeda de pagamento do seu saque. Isso, no entanto, não pode ser garantido. Portanto, podemos processar e pagar saques em um método de pagamento diferente daquele solicitado por Você, como por meio de diferentes provedores de pagamento, um extrato bancário ou transferência eletrônica (todos os encargos associados aos métodos de pagamento relevantes são estabelecidos na guia Retirada do Local na rede Internet). Da mesma forma, em certos casos, a moeda do seu saque pode não ser a moeda na qual o seu depósito foi feito ou que foi solicitado por você e, em circunstâncias em que somos obrigados a converter seus depósitos entre diferentes moedas, a taxa de conversão usada por nós é como indicado na guia Ajuda do site.
Depositaremos dinheiro na conta de depósito e / ou conta de custódia mencionada no parágrafo 7.3 como depositário para você e não como seu banqueiro ou devedor. Portanto, não obstante qualquer outra disposição nos Termos de Uso, nós trataremos do seu dinheiro como um administrador, e nenhuma disposição deste tipo criará ou dará origem a qualquer obrigação por parte da VIP Stakes (ou qualquer outra empresa da HighWeb Ventures NV) pagar dinheiro para você como seu devedor.
Taxa de conta inativa. Se você não usar sua conta para apostas ou jogos, fazer um depósito, retirada ou transferência, ou se estiver de outra forma inativo, por um período de pelo menos 24 meses consecutivos, então será uma "Conta Inativa". Todas as contas inativas incorrerão em uma taxa de conta inativa, cujos detalhes podem ser encontrados na seção de ajuda do site. Notificaremos você quando sua conta se tornar uma Conta Inativa e pelo menos 14 dias antes de qualquer Taxa de Conta Inativa ser deduzida dela.
O máximo de ganhos por semana através deste site é de € 10,000 ou moeda equivalente. A menos que especificamente autorizado por escrito, o Jogador só poderá sacar € 10,000 da sua conta em qualquer período do dia 30.

USO LEGAL DO WEBSITE
O acesso ou uso do site ou de qualquer um dos serviços através do site pode não ser legal para alguns ou todos os residentes ou pessoas em determinados países. Não pretendemos que o Website seja usado para apostas, jogos ou quaisquer outros fins por pessoas em países nos quais tais atividades sejam ilegais, incluindo os Estados Unidos da América e os territórios listados através do separador Ajuda no Website. O fato de o site ser acessível em qualquer país, ou aparecer no idioma oficial de qualquer país, não deve ser interpretado como uma representação ou garantia com respeito à legalidade ou não do acesso e uso do site, e da fazer depósitos ou receber quaisquer ganhos da sua conta. A disponibilidade do Site não constitui uma oferta, solicitação ou convite por nós para o uso ou assinatura de apostas, jogos ou outros serviços em qualquer jurisdição em que tais atividades sejam proibidas por lei.
É sua responsabilidade determinar a lei que se aplica no local em que você está presente. Você deve garantir que você estará agindo legalmente em sua jurisdição ao abrir sua conta e / ou usando o site e você representa, garante e concorda que você irá fazê-lo.
Se ficar claro para nós que Você é residente em um país no qual o uso do Site não é legal, teremos o direito de encerrar imediatamente sua Conta, caso em que qualquer saldo na Conta na data de tal encerramento será devolvido a você assim que for praticável para nós.
Devido a regulamentações legais, os jogos de cassino VIP Stakes não estão disponíveis para jogadores dos seguintes territórios: Bielorrússia, França, Hungria, Letônia, Lituânia, Portugal, Cingapura, Reino dos Países Baixos (Holanda, Curaçao, Aruba, Bonaire, Saba, Statia e St Martin), Turquia, Ucrânia, Reino Unido, Estados Unidos. Devido à diversidade de fornecedores de software representados em VIP Stakes, alguns dos diretórios do jogo podem não estar disponíveis para outros países:
Diretório 'Casino':

1 × 2 Jogos de Gaming - Austrália, Curaçau, França, Irã, Iraque, Holanda, Estados Unidos.

Jogos em expansão - Bélgica, Ilhas Cayman, Irã, Iraque, Israel, Coréia do Norte, Arábia Saudita, Cingapura, Reino Unido, Estados Unidos da América e todos os territórios e possessões, sendo as Ilhas Virgens dos EUA, Ilhas Menores Distantes dos EUA, Guam, Puerto Rico, Ilhas Marianas e Samoa Americana, Cidade do Vaticano.

Jogos da ELK Studios - Afeganistão, Argélia, Angola, Austrália, Bósnia e Herzegovina, Canadá, Região da Crimeia, Cuba, República Popular Democrática da Coreia, Equador, Guiana, Irã, Iraque, República Democrática Popular do Laos, Mianmar, Panamá, Papua Nova Guiné, Sudão, Síria, os Estados Unidos da América, seus territórios e possessões, Uganda, Vanuatu, Iêmen.

Endorphina jogos - Austrália.

HABANERO jogos - Chipre, França, Filipinas, Cingapura, África do Sul, Taiwan, Reino Unido, Estados Unidos.

Jogos iSoftBet - Afeganistão, Antígua e Barbuda, Bélgica, Cuba, Dinamarca, França, Polinésia Francesa, Irã, Iraque, Israel, Itália, Liechteinstein, Lituânia, Luxemburgo, Macau, Antilhas Holandesas, Portugal, Romênia, Espanha, Sudão, Síria, Estados Unidos Reino, Estados Unidos.

Jogos de Microgaming - Austrália, Bélgica, Dinamarca, França, Itália, Cingapura, África do Sul, Espanha, Reino Unido, Estados Unidos. Também bloqueamos jogos de marca licenciados e progressivos para a Turquia.

Jogos de Mr.Slotty - Lituânia, Estados Unidos.

Jogos multislot - Austrália, Bahamas, Bélgica, Ilhas Caimão, República Tcheca, Dinamarca, França, Hungria, Irã, Iraque, Israel, Itália, Coréia do Norte, Polônia, Arábia Saudita, Cingapura, Espanha, Turquia, Reino Unido, Estados Unidos, Vaticano Cidade.

Jogos da NetEnt - Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bélgica, Bulgária, Camboja, Canadá, Dinamarca, Equador, Estônia, França, Guiana, Hong Kong, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Itália, Kuwait, Laos, Letônia, Lituânia, Mehico, Mianmar, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Papuásia-Nova Guiné, Filipinas, Portugal, Roménia, Singapura, Coreia do Sul, Espanha, Sudão, Síria, Taiwan, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos, Iémen, Zimbábue.

Jogos de Jogos - Afeganistão, Argélia, Angola, Austrália, Bósnia e Herzegovina, Canadá, Região Criméia, Cuba, República Popular Democrática da Coréia, Equador, Guiana, Irã, Iraque, República Democrática Popular do Laos, Mianmar, Panamá, Papua Nova Guiné, Sudão, Síria, os Estados Unidos da América, seus territórios e possessões, Uganda, Vanuatu, Iêmen.

Jogos de Playson - Austrália.

Pragmático Jogar jogos - Austrália, Dinamarca, França, Gibraltar, Israel, Itália, Roménia, Suécia, Ucrânia, Reino Unido, Estados Unidos.

Jogos VGS (BetConstruct) - Restrições mencionadas no parágrafo 8.4 se aplicam.

Zeus Play: Dinamarca, França, Itália, Portugal, Espanha, Reino Unido.
Diretório 'Live Casino 1' - Argentina, Austrália, Bélgica, Bulgária, República Tcheca, Dinamarca, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Itália, Holanda, Antilhas Holandesas, Polônia, Portugal, Espanha, Reino Unido, Estados Unidos.

Diretório 'Live Casino' - Argentina, Austrália, Bélgica, Canadá, Dinamarca, França, Itália, Cingapura, África do Sul, Espanha, Turquia, Reino Unido, Estados Unidos.
COLOCANDO SUA APOSTA E / OU JOGANDO USANDO OS SERVIÇOS
Para fazer uma aposta ou acessar um Serviço, você deve seguir as instruções fornecidas na guia Ajuda.
É sua responsabilidade garantir que os detalhes de qualquer transação de aposta, participação ou semelhante que você faça usando os Serviços (uma "Transação") estejam corretos da seguinte maneira:
ao usar o Website (seja diretamente, através de um aplicativo ou de outra forma) de acordo com as Regras de Apostas ou Regras do Jogo relevantes, conforme apropriado; e
O seu histórico de transações pode ser acessado por você clicando em Minha Conta no Site, ou através do nosso Atendimento ao Cliente (inclusive optando por receber uma declaração por escrito).
Reservamo-nos o direito de recusar a totalidade ou parte de qualquer transação solicitada por você a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, ou onde você violar os Termos de Uso. Nenhuma Transação é aceita por nós até que você tenha dado a confirmação apropriada (ou tenha sido aceita por nós) de acordo com o parágrafo 9.2. Se tiver dúvidas sobre se uma Transação foi aceita com sucesso, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.
Uma vez que uma Transação tenha sido aceita por nós, você não poderá cancelar a transação, a menos que concordemos de outra forma.
Podemos, a nosso critério (e desde que nem você nem nós ganhemos qualquer vantagem injusta), optar por aceitar uma aposta, mesmo que o evento relevante tenha começado. No que diz respeito ao jogo, a respectiva guia Regras deverá estabelecer o ponto em que nenhuma outra aposta será aceita por nós.
Podemos cancelar ou alterar uma Transação de acordo com as disposições do parágrafo 5 (Verificação de sua identidade), parágrafo 12 (Conluio, fraude, fraude e atividade criminosa) ou parágrafo 19 (erros ou omissões).

JOGO REMOTO OU APOSTAR
Onde Você está acessando os Serviços através de um meio eletrônico de comunicação Você deve estar ciente de que:
Em relação ao seu uso do site para a colocação de apostas ou jogos:
Você pode estar usando uma conexão ou equipamento que é mais lento do que esse equipamento usado por outras pessoas e isso pode afetar seu desempenho em eventos críticos de tempo oferecidos através do Site;
Você pode encontrar falhas do sistema, falhas, erros ou interrupção do serviço que serão tratados de acordo com o parágrafo 18 (Falha de TI);
as Regras do Jogo para cada evento ou jogo oferecido através do Site estão disponíveis e devem ser consideradas por Você antes do Seu uso dos Serviços oferecidos através do Site; e em relação ao Seu uso dos Serviços, se Você estiver apostando em um evento “em andamento”, Você não poderá, em qualquer momento relevante, ver ou receber as informações mais atualizadas em relação ao evento relevante. Nós não seremos responsáveis ​​perante você em relação a quaisquer perdas sofridas ou custos incorridos por Você como resultado de qualquer atraso na transmissão de informações relativas a qualquer evento "em andamento".

SPORTSBOOK
Essas regras formam um acordo entre nós e nossos membros. Registrar-se conosco é considerado sua aceitação dessas regras.
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Podemos oferecer odds mais baixas em alguns tipos de apostas do que as oferecidas em singles.
Os membros são aconselhados a manter registros de todas as transações, regras do jogo, regras de cancelamento e serviços de pagamento para referência futura.
As apostas são processadas e consideradas ativas depois de terem sido colocadas e confirmadas.
Todo esforço é feito para garantir que todas as informações exibidas no site sejam precisas, mas devem ser usadas apenas como um guia. Não podemos ser responsabilizados por quaisquer erros nos detalhes do evento. Os membros são aconselhados a consultar nossas Regras de Apostas para detalhes sobre as liquidações de apostas em tais circunstâncias.
Os membros podem fazer apostas assim que os fundos forem adicionados com sucesso à sua conta.
Os membros aceitam que podemos usar o primeiro nome, nome de usuário e país de residência de vencedores significativos para fins de publicidade. Em todos os outros casos, os detalhes dos membros permanecerão confidenciais.
Apostas em eventos que são subseqüentemente cancelados serão anuladas e dinheiro será reembolsado.
As ofertas dos associados são limitadas a uma por pessoa, família, endereço, e-mail, número de telefone, número da conta de pagamento e computador. Reservamo-nos o direito de retirar ofertas de qualquer membro ou grupo de membros.
Conta de membro é considerada única em relação ao seu nome e detalhes pessoais, e só pode ser usada por você. Não deve ser duplicada em nenhuma circunstância. No caso de contas duplicadas, podemos fechar essa conta e:
Anula e perde todos os bónus, apostas grátis e ganhos
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No caso de apostas feitas a preços incorretos, as apostas continuarão válidas, mas serão liquidadas pelo preço revisado.
No caso de os membros terem um saldo de bônus e um saldo de dinheiro real, os fundos de dinheiro real serão usados ​​primeiro. Nos casos em que o depósito que desencadeou o bónus, mais quaisquer ganhos gerados, for transferido para o casino antes de cumprir os requisitos de substituição 2x, isso será considerado uma tentativa de manipulação de bónus, resultando em bónus cancelado e ganhos associados.
Qualquer manipulação de bônus resultará na recuperação do bônus e de quaisquer ganhos associados das contas dos membros.
Estes termos e condições serão atualizados de tempos em tempos e é de responsabilidade dos membros verificar regularmente essas atualizações.

COLUSÃO, FRAUDE, FRAUDE E ATIVIDADE CRIMINAL
As seguintes práticas (ou qualquer uma delas) em relação aos Serviços:
- abuso de bônus ou outras promoções; e / ou
- usando fatores externos injustos ou influências (comumente conhecido como trapaça); e / ou
- tirar vantagem injusta (conforme definido no parágrafo 12.5.3);
- abrir qualquer conta duplicada; e / ou
- praticar práticas fraudulentas ou actividades criminosas (como definido no parágrafo 12.5),
- constituem “Práticas Proibidas” e não são permitidas e constituirão uma violação material dos Termos de Uso. Tomaremos todas as medidas razoáveis ​​para impedir e detectar tais práticas e identificar os atores relevantes envolvidos, caso ocorram. Sujeito ao acima, no entanto, não seremos responsáveis ​​por qualquer perda ou dano que Você possa incorrer como resultado de quaisquer Práticas Proibidas, e qualquer ação que tomarmos em relação ao mesmo será a nosso exclusivo critério.
Se você suspeitar que uma pessoa está envolvida em qualquer prática proibida, você deverá, assim que razoavelmente praticável, comunicá-la a nós enviando um e-mail ou telefonando para o Atendimento ao cliente.
Você concorda que não participará ou estará conectado com qualquer forma de Prática Proibida em conexão com o Seu acesso ou uso dos Serviços.
E se:
temos motivos razoáveis ​​para acreditar que Você participou ou esteve conectado com qualquer forma de Prática Proibida (e a base de nossa crença deve incluir o uso por nós (e por nossos parceiros de jogos e nossos outros fornecedores) de qualquer fraude, fraude e práticas de detecção de colusão que são usadas na indústria do jogo e jogo no momento relevante); ou
Você fez apostas e / ou jogou jogos on-line com qualquer outro provedor on-line de serviços de jogos de azar e é suspeito (como resultado de tal jogada) de qualquer Prática Proibida ou atividade inadequada; ou
tomamos conhecimento de que você "cobrava de volta" ou negava qualquer uma das compras ou depósitos que você fez na sua conta; ou
Você se torna falido ou sofre procedimentos análogos em qualquer parte do mundo, então (incluindo em conexão com qualquer suspensão e / ou rescisão de sua conta) teremos o direito, em relação à sua conta (e / ou qualquer outra conta mantida por você) com uma empresa NV da HighWeb Ventures) para reter a totalidade ou parte do saldo e / ou recuperar da conta o valor de quaisquer depósitos, pagamentos, bonificações ou ganhos que foram afetados por ou são de alguma forma atribuíveis a qualquer o (s) evento (s) contemplado (s) neste parágrafo 12.4. Os direitos estabelecidos neste parágrafo 12.4 são sem prejuízo de quaisquer outros direitos (incluindo quaisquer direitos legais comuns) que possamos ter contra você, seja sob os Termos de Uso ou outros.
Para os fins deste parágrafo 12:
uma “prática fraudulenta” significa qualquer atividade fraudulenta em atividade por você ou por qualquer pessoa agindo em seu nome ou em conluio com você, e deve incluir, sem limitação: (a) cobranças fraudulentas; (b) a utilização por si ou por qualquer outra pessoa que participasse no mesmo jogo que a qualquer momento, de um cartão de crédito ou débito roubado, clonado ou não autorizado, como fonte de fundos; (c) o conluio de Você com os outros, a fim de obter uma vantagem injusta (incluindo através de esquemas de bônus ou incentivos similares oferecidos por nós); (d) qualquer tentativa de registrar informações falsas ou enganosas sobre contas; (e) qualquer ato real ou tentado por Você que seja razoavelmente considerado ilegal em qualquer jurisdição aplicável, feito de má-fé ou com a intenção de nos fraudar e / ou burlar quaisquer restrições contratuais ou legais, independentemente de tal ato ou ato tentado realmente nos causa qualquer dano ou dano;
uma “atividade criminosa” deve incluir, sem limitação, lavagem de dinheiro e qualquer crime sob o Ato de Jogo; e
uma “vantagem injusta” deve incluir, sem limitação:
a exploração de uma falha, lacuna ou erro em nosso software ou de qualquer terceiro usado por Você em conexão com os Serviços (incluindo em relação a qualquer jogo);
o uso de players automatizados ('bots'), ou outros softwares ou sistemas de análise da parte 3rd; ou
a exploração por Você, de um "Erro", conforme definido no parágrafo 18.1, em qualquer caso, a seu favor e / ou para a desvantagem de nós ou de outrem.
Ao exercer qualquer um dos nossos direitos nos termos do parágrafo 11.4 em relação a uma Prática Proibida, devemos nos empenhar todos os esforços razoáveis ​​para garantir que, enquanto cumprimos com nossas obrigações regulatórias e legais, exercemos tais direitos de maneira justa para Você e para nossos outros clientes.
Reservamo-nos o direito de informar as autoridades relevantes, outros operadores de jogos ou jogos on-line, outros provedores de serviços on-line e bancos, empresas de cartão de crédito, provedores de pagamento eletrônico ou outras instituições financeiras de Sua identidade e de qualquer prática proibida suspeita e cooperar. totalmente conosco para investigar qualquer atividade desse tipo.

ENCERRAMENTO DA SUA CONTA RESCISÃO DOS TERMOS DE USO
ENCERRAMENTO E TÉRMINO POR VOCÊ

Desde que a sua conta não mostre que um saldo é devido a nós, você tem o direito de encerrar sua conta e rescindir os Termos de Uso em não menos de 24 horas de notificação a qualquer momento, entrando em contato conosco através do Atendimento ao Cliente, detalhes dos quais podem ser encontrados na seção de Ajuda do site:
indicando seu desejo de fechar sua conta; e
declarando as razões pelas quais Você deseja encerrar sua conta, em particular se estiver fazendo isso devido a preocupações com o nível de uso do mesmo.
Responderemos à sua solicitação, confirmando o fechamento da sua conta e a data em que tal encerramento será efetivo, dentro de um prazo razoável, desde que você continue a assumir responsabilidade por todas as atividades da sua conta até que tal fechamento seja realizado por nós. (no momento em que os Termos de Uso terminarão).
Quando você solicitar o encerramento de sua conta nos termos do parágrafo 13.1, nós, sujeito ao parágrafo 13.3, devolveremos qualquer saldo pendente em sua conta para você.
Mediante o término de sua conta sob este parágrafo 13, teremos o direito (sem limitar nossos direitos sob o parágrafo 13.6) de reter, do reembolso do saldo pendente em sua conta, quaisquer quantias (a) nos termos do parágrafo 12 (Conluio, trapaça) , Fraude e Criminalidade), (b) nos termos do parágrafo 21 (Violação dos Termos de Uso), (c) conforme disposto nos Termos de Uso (incluindo, conforme o caso, parágrafo 5.4) ou (d) conforme exigido pelo lei ou regulamento.
Ao reembolsar o saldo devedor da sua conta, devemos usar o mesmo método de pagamento que você forneceu no momento do registro da sua conta, ou outro método de pagamento que possamos selecionar razoavelmente.
Nos casos em que você encerrou sua conta, podemos, em determinadas circunstâncias, reabrir sua conta com os mesmos detalhes da conta de antes, se você nos solicitar. Em tais circunstâncias, enquanto a Sua Conta tiver os mesmos detalhes de conta de antes, estará sujeita aos Termos de Uso que estão em vigor na data de tal reabertura e quaisquer direitos anteriores (incluindo, mas sem limitação, a bônus ou ganhos contingentes) não serão mais válidos.
ENCERRAMENTO E ENCERRAMENTO PELOS EUA

Estamos, a qualquer momento (e não obstante quaisquer outras disposições contidas nos Termos de Uso), autorizados a encerrar Sua Conta e rescindir os Termos de Uso mediante aviso por escrito (ou tentativa de notificação) para Você usando Seus Detalhes de Contato. No caso de tal rescisão, nós, sujeito ao parágrafo 13.7, assim que razoavelmente possível após uma solicitação sua, reembolsaremos o saldo da sua Conta.
Quando encerrarmos sua conta e rescindirmos os Termos de Uso de acordo com o parágrafo 12 (conluio, fraude, fraude e atividades criminosas) ou o parágrafo 21 (violação dos Termos de Uso), o saldo da sua conta não será reembolsável e será considerado como reembolsável. confiscados por Você até o limite de qualquer reivindicação que possamos ter contra você na data de tal encerramento (seja em sua conta, e duplicar sua conta ou de outra forma). Encerramento da sua conta e rescisão dos Termos de Uso, exceto nos termos dos parágrafos 12 ou 21 destes Termos Gerais, não afetará nenhuma aposta pendente, desde que tais apostas pendentes sejam válidas e você não esteja violando os Termos de Uso. de qualquer forma. Para evitar dúvidas, nós não creditaremos nenhum bônus em sua conta, nem você terá direito a quaisquer ganhos contingentes, a qualquer momento após a data em que foi fechado (seja por nós de acordo com os Termos de Uso, ou em resposta ao seu pedido).
Os seguintes parágrafos devem sobreviver a qualquer terminação dos Termos de Uso: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30 e 31 e quaisquer outros parágrafos que sejam necessários para os propósitos de interpretação; juntamente com quaisquer seções relevantes das Regras de Apostas, a Política de Privacidade e os Termos Adicionais.
SUSPENSÃO POR NÓS

Teremos o direito de suspender sua conta nas circunstâncias expressamente estabelecidas nos Termos de Uso. Após a suspensão da sua conta: (a) nenhuma atividade será permitida (incluindo depósitos, retiradas, apostas ou jogos) até a data em que ela for reativada por nós; (b) nenhum bônus ou ganho contingente será creditado na conta; e (c) abordaremos a questão que deu origem à suspensão da Conta, com vistas a resolvê-la assim que razoavelmente possível, para que a Conta possa, conforme apropriado, ser reativada ou encerrada.

ACESSO E UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS
Você é o único responsável pelo fornecimento e manutenção de todos os equipamentos de informática e redes de telecomunicações e serviços de acesso à Internet que Você precisa usar para acessar os Serviços. Nós não seremos responsáveis ​​de forma alguma por quaisquer perdas causadas a Você (sejam resultantes de perda de serviço, baixa conectividade à Internet, largura de banda insuficiente ou de outra forma) pela Internet ou qualquer provedor de serviços de telecomunicações que Você tenha contratado para acessar os Serviços. . Para evitar dúvidas, a VIP Stakes não faz qualquer representação ou dá qualquer garantia quanto à compatibilidade dos Serviços com qualquer software ou hardware específico da 3rd, incluindo (para evitar dúvidas) a análise de partes 3rd ou programas 'Bot' que prometer certos resultados de qualquer um dos Serviços.
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TERMOS DE APOSTAS E JOGOS
Expressões usadas na indústria de apostas e jogos são numerosas. Quando apropriado, um glossário explicando o significado das expressões de jogos e apostas comumente usadas está disponível nas páginas de Ajuda do site. Se você tiver alguma dúvida sobre o significado de qualquer expressão, você deve:
procure o seu significado no glossário na seção de Ajuda relevante relacionada ao evento ou jogo no qual você está apostando ou jogando;
Se você ainda tiver dúvidas, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para esclarecimentos; e
Não faça qualquer aposta ou jogo em qualquer evento até que seu significado seja entendido como satisfatório, pois não podemos aceitar qualquer responsabilidade se você fizer uma aposta ou jogo através dos produtos oferecidos através dos Serviços em circunstâncias em que você não entende nenhum dos termos envolvidos. em ou relacionados com a aposta ou jogo.

ALTERAÇÃO DO WEBSITE

Podemos, a nosso exclusivo critério, alterar ou alterar qualquer produto ou serviço (incluindo quaisquer preços oferecidos) disponível através do Site a qualquer momento com a finalidade de garantir o fornecimento contínuo do Site, mas sem prejuízo de quaisquer jogos e / ou apostas. já em curso no momento de tal alteração. De tempos em tempos, podemos restringir o acesso de algumas partes do site para fins de manutenção do site e / ou alteração ou alteração de qualquer um dos jogos e / ou produtos disponíveis através do site.

SOFTWARE DE TERCEIROS
Pode ser necessário fornecer-lhe software (“Software”) fornecido por terceiros para permitir que você use os produtos oferecidos através dos Serviços, em particular nossos produtos de download do Casino.
Nessas circunstâncias, você pode ser solicitado a celebrar um contrato separado com o proprietário em relação ao uso que você faz desse software (um "Contrato de software de terceiros"). Em caso de qualquer inconsistência entre os Termos de Uso e qualquer Contrato de Software de Terceiros, os Termos de Uso prevalecerão na medida em que a inconsistência se relacionar com o relacionamento entre Você e as Participações VIP.
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FALHA DE TI
Onde ocorrerem problemas no software ou hardware usado por nós para fornecer os Serviços, tomaremos todas as medidas razoáveis ​​para solucionar o problema assim que possível. Quando tais problemas fizerem com que um jogo seja interrompido em circunstâncias em que não possa ser reiniciado exatamente da mesma posição sem nenhum prejuízo para Você ou outros jogadores, tomaremos todas as medidas razoáveis ​​para tratá-lo de maneira justa (o que pode incluir restabelecer o equilíbrio na sua conta para a posição existente após a conclusão da última aposta ou jogo registrado no servidor VIP Stakes imediatamente antes da ocorrência do problema).
Nós não aceitamos qualquer responsabilidade por problemas causados ​​pelo equipamento que Você ou outros jogadores estão usando para acessar os Serviços, ou falhas relacionadas ao Seu ou ao seu provedor de serviços de internet.

ERROS OU OMISSÕES
Um número de circunstâncias pode surgir quando uma aposta ou aposta é aceita, ou um pagamento é feito, por nós em erro. Uma lista não exaustiva de tais circunstâncias é a seguinte:
onde declaramos erroneamente quaisquer probabilidades ou termos de uma aposta ou aposta de jogo para Você como resultado de erro óbvio ou omissão na inserção da informação ou na criação de um mercado, ou como resultado de um mau funcionamento do computador;
onde fizemos um "erro palpável". Um erro palpável ocorre quando:
em relação a apostas feitas antes de um evento ocorrer, os preços / termos oferecidos são materialmente diferentes daqueles disponíveis no mercado geral; ou
em relação a qualquer evento, os preços / termos oferecidos no momento em que a aposta é feita são claramente incorretos, dada a probabilidade do evento ocorrer;
onde continuamos a aceitar apostas em um mercado que deveria ter sido suspenso, incluindo onde o evento relevante está em andamento (exceto onde apostas 'em andamento' são aceitas) ou já terminadas (algumas vezes chamadas de 'apostas atrasadas') ;
onde um erro foi cometido como resultado de uma Prática Proibida sob o parágrafo 19.1;
onde não deveríamos ter aceitado, ou ter o direito de cancelar ou restabelecer, uma aposta de acordo com as Regras de Apostas (por exemplo, devido a 'Contingências Relacionadas');
onde um erro é feito por nós quanto à quantidade de ganhos / devoluções que são pagos a você, incluindo como resultado de um erro de entrada manual ou no computador; ou
onde um erro foi cometido por nós quanto à quantidade de apostas grátis e / ou bônus creditados em sua conta,
quaisquer dessas circunstâncias sendo referidas como um "Erro".
Nós nos reservamos o direito de:
Corrigir qualquer erro cometido em uma aposta feita e re-liquidar o mesmo ao preço ou termos corretos que estavam disponíveis ou deveriam estar disponíveis através de apostas VIP (ausente do erro de publicação) no momento em que a aposta foi feita e a aposta será considerado ter ocorrido nos termos que eram habituais para essa aposta; ou
onde não for razoavelmente praticável corrigir e restabelecer o 19.2.1 acima, declarar a aposta anulada e devolver sua participação em sua conta; ou
em circunstâncias em que o Erro resultou de uma Prática Proibida, para executar as etapas definidas no parágrafo 12.4.
Quaisquer montantes que sejam creditados na sua Conta, ou pagos a você como resultado de um Erro, serão considerados pendentes de resolução nos termos do parágrafo 19.2, a serem retidos por Você em fideicomisso e serão imediatamente reembolsados ​​a nós quando uma solicitação de pagamento é feito por nós para você. Quando tais circunstâncias existirem, se você tiver recursos em sua conta, poderemos recuperar essas quantias da sua conta, de acordo com o parágrafo 7.4. Concordamos em usar todos os esforços razoáveis ​​para detectar quaisquer erros e informá-los sobre eles assim que for razoavelmente praticável.
Nem nós (incluindo nossos funcionários ou agentes) nem nossos parceiros ou fornecedores será responsável por qualquer perda, incluindo a perda de ganhos, que resulte de qualquer Erro por nós ou um erro por Você.
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Nenhuma reclamação ou disputa em relação a:
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Se você deseja fazer uma reclamação sobre os Serviços, como primeiro passo, Você deve, assim que razoavelmente possível, contatar o Atendimento ao Cliente sobre sua reclamação, que será escalonada conforme necessário dentro de nossa equipe de Atendimento ao Cliente até a resolução.
Se houver uma disputa decorrente dos Termos de Uso que não possam ser resolvidos pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor, escalonados de acordo com o parágrafo 26.2 Você pode solicitar que o assunto seja tratado por um gerente ou supervisor. Faremos o possível para resolver o assunto para sua satisfação imediatamente ou entrando em contato com você posteriormente.
Você reconhece que nosso gerador de números aleatórios determinará o resultado dos jogos jogados através dos Serviços e Você aceita os resultados de todos esses jogos. Você também concorda que no caso improvável de um desacordo entre o resultado que aparece em sua tela e o servidor de jogo usado por VIP Stakes, o resultado que aparece no servidor do jogo prevalecerá e você reconhece e concorda que nossos registros serão os mesmos. autoridade final na determinação dos termos e circunstâncias da sua participação na atividade de jogo online relevante e os resultados desta participação.
Quando desejamos entrar em contato com você, podemos fazê-lo usando qualquer um dos seus detalhes de contato. Os avisos serão considerados devidamente atendidos e recebidos por Você imediatamente após o envio de um e-mail ou depois de nos comunicarmos diretamente com Você por telefone (incluindo quando deixamos um correio de voz) ou três (3) dias após a data de postagem de qualquer carta. Ao provar a notificação de qualquer notificação, será suficiente provar, no caso de uma carta, que tal carta foi devidamente endereçada, carimbada e colocada no correio; e, no caso de um e-mail, que tal e-mail foi enviado para o endereço de e-mail especificado (se houver) em Seus Detalhes de Contato no momento em que tal e-mail foi enviado.

TRANSFERÊNCIA DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES
Reservamo-nos o direito de transferir, ceder, sublicenciar ou prometer os Termos de Uso (uma "atribuição"), no todo ou em parte, a qualquer pessoa sem notificá-lo, desde que tal cessão seja nos mesmos termos ou termos que não são menos vantajosas para você.
Você não pode ceder, sublicenciar ou de outra forma transferir de qualquer maneira qualquer um dos Seus direitos ou obrigações sob os Termos de Uso.

EVENTOS FORA DO NOSSO CONTROLE
Não seremos responsáveis ​​por qualquer falha no desempenho ou atraso no desempenho de quaisquer de nossas obrigações nos Termos de Uso causados ​​por eventos fora de nosso controle razoável, incluindo (sem limitação) quaisquer falhas de rede de telecomunicações, falhas de energia falhas em equipamentos informáticos de terceiros (ou outros), incêndios, raios, explosões, inundações, intempéries, conflitos ou bloqueios industriais, actividades terroristas e actos do governo ou outras autoridades competentes (um “Evento de Força Maior”).
Nosso desempenho é considerado suspenso durante o período em que o Evento de Força Maior continua, e teremos uma extensão de tempo para o desempenho durante esse período. Usaremos nossos esforços razoáveis ​​para encerrar o Evento de Força Maior ou para encontrar uma solução pela qual nossas obrigações possam ser cumpridas, apesar do Evento de Força Maior.

RENÚNCIA
Se falharmos em insistir no desempenho estrito de qualquer uma das Suas obrigações ou se deixarmos de exercer quaisquer dos direitos ou recursos aos quais temos direito, isso não constituirá renúncia de tais direitos ou recursos e não o livrará do cumprimento das obrigações. tais obrigações.
Uma renúncia por nós de qualquer inadimplemento não constituirá uma renúncia de qualquer inadimplemento subsequente.
Nenhuma renúncia por nós de qualquer das cláusulas dos Termos de Uso será eficaz, a menos que seja expressamente declarada como uma renúncia e seja comunicada a você por escrito, de acordo com o parágrafo 26 (Reclamações e Avisos) acima.

SEPARAÇÃO
Se qualquer um dos Termos de Uso for determinado por qualquer autoridade competente como inválido, ilegal ou inexequível em qualquer extensão, tal termo, condição ou disposição será, nessa medida, separada dos restantes termos, condições e disposições que continuarão sendo válidos. em toda a extensão permitida por lei.
Nesses casos, a parte considerada inválida ou inexequível será alterada de forma consistente com a lei aplicável para refletir, tanto quanto possível, a intenção original da VIP Stakes.

TOTAL ACORDO
Os Termos de Uso e qualquer documento expressamente mencionado neles representam o acordo integral entre Você e nós e substituem qualquer acordo, entendimento ou acordo prévio entre Você e nós, seja oral ou por escrito.
Cada um de nós reconhece que nenhum de nós confiou em qualquer representação, promessa ou compromisso dado pelo outro ou implícito de qualquer coisa dita ou escrita em negociações entre nós, exceto conforme expressamente declarado nos Termos de Uso.
Nenhuma das partes terá qualquer remédio em relação a qualquer declaração falsa feita pela outra, seja oralmente ou por escrito, antes da data do contrato (a menos que tal afirmação falsa tenha sido feita de forma fraudulenta) e a única remediação da outra parte será por violação contrato conforme previsto nos Termos de Uso.

LEI E JURISDIÇÃO
Estes Termos de Uso serão (sujeitos ao parágrafo 24.2) regidos e interpretados de acordo com as leis de Curaçao, Antilhas Holandesas.
Os tribunais de Curaçao, Antilhas Holandesas, terão jurisdição não exclusiva sobre quaisquer controvérsias decorrentes dos Termos de Uso.

JOGO RESPONSÁVEL / JOGOS
Para aqueles clientes que desejam restringir seus jogos de azar, nós fornecemos uma política de auto-exclusão voluntária, que permite que você feche sua conta ou restrinja sua capacidade de fazer apostas ou jogos no site por um período mínimo de seis meses. Você pode perguntar que a restrição dura por um período de até cinco anos. Uma vez que sua conta tenha sido excluída, você não poderá reativar a conta em nenhuma circunstância até o vencimento do período escolhido de acordo com este parágrafo. No termo do período de auto-exclusão, você terá o direito de recomeçar o uso dos Serviços, entrando em contato com o Atendimento ao Cliente ou abrindo uma nova conta.
Se você precisar de qualquer informação relacionada a este serviço, fale com o Atendimento ao Cliente através da guia Ajuda ou veja nossa seção de Jogo Responsável.
Usaremos nossos esforços razoáveis ​​para garantir a conformidade com a autoexclusão. No entanto, a auto-exclusão requer o comprometimento conjunto de Você e VIP Stakes. Durante o período de auto-exclusão Você não deve tentar abrir novas contas e Você aceita que não temos nenhuma responsabilidade ou obrigação de qualquer natureza se Você continuar jogando e / ou procurar usar o Site e nós falharmos em reconhecer ou determinar que Você solicitou auto-exclusão em circunstâncias que estão além do nosso controle razoável, incluindo, mas não limitado a, Você abrindo uma nova conta, jogando em um LBO ou pelo telefone ao invés de pela internet ou usando um nome ou endereço diferente.
O VIP Stakes está comprometido em apoiar iniciativas de Jogo Responsável.

LINKS
Onde fornecemos hiperlinks para outros sites, fazemos isso apenas para fins informativos. Você usa esses links por sua conta e risco e não aceitamos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo ou uso de tais sites, ou pelas informações contidas neles. Você não pode vincular a este site, nem enquadrá-lo sem a nossa permissão expressa.

CONTATANDO EUA
Estacas VIP podem ser contatadas nos endereços indicados no parágrafo 2.1 acima; por e-mail no endereço da página “Fale Conosco”.

PROTECÇÃO DE DADOS E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Você reconhece e aceita que é necessário que coletemos e utilizemos seus dados pessoais para permitir o acesso e uso dos sites e para permitir que você participe de jogos ou apostas.

Por meio deste, reconhecemos que, ao coletar seus dados pessoais, conforme estabelecido na disposição anterior, estamos vinculados à Lei de Proteção de Dados. Nós protegeremos suas informações pessoais e respeitaremos sua privacidade de acordo com as melhores práticas comerciais e leis aplicáveis.

Usaremos seus dados pessoais para permitir que você participe dos Jogos e Apostas e realize operações relevantes para sua participação nos Jogos ou Apostas. Também podemos usar seus dados pessoais para informá-lo sobre alterações, novos serviços e promoções que achamos que podem ser interessantes. Se você não deseja receber tais dados de marketing direto, você pode optar por sair de tal serviço (faça o login na sua conta VIPs / perfil de edição para cancelar). Se você deseja aceitar novamente e receber qualquer tipo de material de marketing, entre em contato com o Suporte ao Cliente.

Seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros, a menos que tal divulgação seja necessária para o processamento de seus pedidos em relação à sua participação nos Jogos ou Apostas; ou a menos que seja exigido por lei; ou a menos que devamos fazê-lo para cumprir com responsabilidade as obrigações de combate à fraude e à lavagem de dinheiro a que estamos sujeitos. Como os parceiros comerciais, fornecedores ou prestadores de serviços da VIP Stakes podem ser responsáveis ​​por certas partes do funcionamento geral ou operação do Site e oferta de produtos, os dados pessoais podem ser divulgados a eles. Funcionários de VIP Stakes, em suporte específico ao Cliente, a equipe de pagamento e outros funcionários também terão acesso aos seus dados pessoais para o propósito de executar suas tarefas e fornecer assistência e o Serviço. Para fornecer a você um serviço eficiente, nós e / ou nossos prestadores de serviços podemos transferir seus dados pessoais de um país para outro em todo o mundo. Se transferirmos dados para fora / dentro do Espaço Económico Europeu, cumpriremos os protocolos de transferência exigidos pela legislação da UE. Você concorda com tais divulgações e com tais transferências de dados, conforme estabelecido neste parágrafo.

Nós manteremos todas as informações fornecidas como dados pessoais. Você tem o direito de acessar dados pessoais mantidos por nós sobre você. Nenhum dado será destruído, a menos que exigido por lei, ou a menos que a informação mantida não seja mais necessária para ser mantida para o propósito do relacionamento.

No processamento de sua conta de apostas e transações associadas, podemos recorrer a agências de classificação de crédito, agências de detecção de fraudes e agências contra lavagem de dinheiro. Essas agências podem manter um registro de suas informações. Por meio deste documento, você concorda com tais divulgações e com a manutenção de tais registros por terceiros.

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