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“A GVC Holdings PLC (LSE: GVC) é um grupo multinacional de apostas e jogos esportivos, a principal operadora de jogos eletrônicos nos mercados B2C e B2B. A GVC tem quatro verticais principais de produtos (esportes, cassino, pôquer, bingo) com várias marcas; Rótulos de esportes (bwin, Sportingbet, gamebookers), rótulos de jogos (partypoker, partycasino, Foxy Bingo, Gioco Digitale, CasinoClub), Studios (B2B) e ativos não essenciais.

A GVC adquiriu o bwin.party digital entertainment plc no 1 February 2016. O Grupo está sediado na Ilha de Man e possui licenças em Alderney, Áustria, Bulgária, Dinamarca, Irlanda, França, Alemanha, Grécia (interina), Gibraltar, Itália, Malta, Romênia, Reino Unido e EUA (Nova Jersey). Por meio de acordos com parceiros, suas atividades são licenciadas na Bélgica e na África do Sul. ”

Licenciada, regulada e testada

A ElectraWorks Limited também é licenciada e regulamentada pela UK Gambling Commission (Comissão de Jogos do Reino Unido) e detém a Licença de Operação de Operação Remota Nº 000-039011-R-319371-004. Instalações licenciadas aprovadas na Suíte 6, Atlantic Suites, Avenida Europort, Gibraltar. A ElectraWorks Limited está, portanto, sujeita aos rígidos requisitos de supervisão da Comissão de Jogos do Reino Unido, conforme estabelecido na Lei de Jogos de Azar (2014), bem como nas Condições de Licenças e Código de Prática (LCCP 2014) que entraram em vigor no 1st. Novembro 2014.

Mais informações estão disponíveis em: http://www.gamblingcommission.gov.uk/find_licensees.aspx

Licenciado pelo Governo de Gibraltar e regulado pelo Comissário de Apostas de Gibraltar sob o Gambling Act 2005, os nossos jogos são alimentados pelos sistemas GVC que são testados independentemente para garantir que os nossos jogos funcionam corretamente, são justos, os seus resultados não são previsíveis e que O sistema é confiável, resiliente e de acordo com os mais altos padrões de integridade de software, incluindo controle de acesso, registro de controle de alterações, impressão digital dos executáveis ​​e monitoramento regular de todos os componentes críticos de nossos sistemas.

Reclamações

Se tiver quaisquer reclamações, reclamações ou disputas com relação a qualquer resultado em relação aos serviços ou a qualquer outra atividade, deverá enviar sua reclamação por escrito assim que for razoavelmente praticável após a data da transação original à qual a reclamação ou disputa refere-se. Você é obrigado a fornecer um mínimo de informações pessoais que permitam a identificação, juntamente com uma descrição dos fatos e motivação para a queixa, bem como as evidências corroborantes correspondentes.

As reclamações podem ser enviadas entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Se todos os meios razoáveis ​​para resolver a queixa foram esgotados, você pode registrar uma reclamação com uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios.

Jogo limpo e atitude responsável

Vemos o jogo online como uma forma legítima de entretenimento que é apreciado por milhões de adultos em todo o mundo. Nós anunciamos e operar de forma responsável, a fim de proteger os menores, e ajudar aqueles que podem ter problemas para ajudar a identificar seus problemas e, se for o caso, procurar aconselhamento. Para mais informações, consulte a justiça do jogo e jogo responsável.

Segura, segura e privada

Usamos 128 bits, fornecida pela Thawte Security, para assegurar a segurança ea privacidade de seus dados. Mantemos todas as suas informações confidenciais, e nós nunca vamos compartilhá-la ou vendê-la a terceiros, exceto de acordo com nossa política de privacidade. Nossa identificação jogador state-of-the-art e controlada de acesso log-in garantir a segurança máxima conta.

Tolerância zero para a fraude e conluio

Nossos sistemas de executar verificações de segurança aleatórias e outras de arquivo de log opiniões para manter a integridade do sistema e imparcialidade nas mesas. Se encontrarmos todos os jogadores participantes em conluio ou práticas enganosas, vamos fechar as suas contas imediatamente.

Processamento de pagamentos

Oferecemos uma variedade de opções de depósito fácil e garantimos saques rápidos. Todas as transações de processamento de pagamento são transmitidas e armazenadas em nosso sistema de caixa proprietário e seguro. Além disso, nossas novas plataformas integradas permitem que você jogue uma variedade de sites de jogos usando uma conta comum e log-in.

Excelente atendimento ao cliente, serviços VIP e recompensas

Entendemos que seu tempo é valioso e que você quer se divertir, livre de aborrecimentos ou problemas. É por isso que nossa equipe de atendimento ao cliente de cinco estrelas está disponível para ajudá-lo, 24 horas por dia, sete dias por semana. Além disso, atribuímos hosts dedicados aos nossos jogadores regulares para garantir o mais alto nível de suporte e as melhores recompensas e bônus. Na GVC, acreditamos que nosso programa de recompensas é inigualável.

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