Mudanças de Termos e Condições
Os Termos e Condições atuais podem ser alterados pela Empresa quando tal necessidade ocorrer. A empresa notificará os jogadores sobre quaisquer alterações significativas, sempre que possível. No entanto, visite a página de Termos e Condições regularmente para verificar possíveis alterações.

Caso os Termos e Condições sofram alterações relevantes, você deverá confirmar novamente a aceitação antes que as alterações entrem em vigor e você possa fazer apostas no Site.

Quem pode jogar
O Cassino aceita jogadores somente daqueles países e regiões geográficas onde o jogo on-line é permitido por lei.

Você é o único responsável por determinar se o seu acesso e / ou uso do site está em conformidade com as leis aplicáveis ​​em sua jurisdição e garante que o jogo não é ilegal no território onde você reside. Qualquer reclamação contra a Empresa por você trazida por qualquer motivo em relação ao acima mencionado será considerada nula e não será aceita.

O Cassino aceita jogadores estritamente adultos (a idade mínima é 18) e jogadores que atingiram a idade especificada pela jurisdição do local de residência do jogador como elegíveis para jogos on-line.

É responsabilidade exclusiva do jogador investigar as leis e regulamentos existentes da jurisdição em questão em relação a limitações de idade para jogos de azar on-line. A Empresa se reserva o direito de solicitar o comprovante de idade do jogador e limitar o acesso ao site ou suspender a Conta do Jogador para os jogadores que não cumprirem este requisito.

É de inteira e exclusiva responsabilidade de você informar e garantir que você não infringe as leis aplicáveis ​​a você participando dos jogos. Depositar fundos reais e jogar com dinheiro real está sujeito às leis do seu país, e é de sua inteira responsabilidade cumprir os seus regulamentos nativos.

A Empresa se reserva o direito de solicitar o comprovante de idade do jogador e limitar o acesso ao site ou suspender a conta do jogador para os jogadores que não cumprirem este requisito.

Usuários dos seguintes países (“Países Restritos”) não estão autorizados a depositar e jogar jogos com dinheiro real: Anguilla, Austrália, Bélgica, República Tcheca, Lituânia, Estônia, França e seus territórios ultramarinos (Guadalupe, Martinica, Guiana Francesa, Reunião, Mayotte, St. Martin, Polinésia Francesa, Wallis e Futuna, Nova Caledônia), Itália, Eslováquia, Espanha, Turquia, Reino Unido, Estados Unidos da América. O Cassino não pode garantir o processamento bem-sucedido de retiradas ou reembolsos no caso de o jogador violar esta política de Países Restritos.

Disponibilidade de jogos
Por favor, tenha em mente que alguns jogos podem estar indisponíveis em certas jurisdições, conforme exigido pelas políticas dos provedores de jogos, que podem mudar de tempos em tempos.

Os jogos da NetEnt não estão disponíveis para Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botsuana, Camboja, Equador, Etiópia, Gana, Guiana, Hong Kong, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Laos, Mianmar, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Papua Nova Guiné, Filipinas, Sri Lanka, Cingapura, Coreia do Sul, Sudão, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Iêmen, Zimbábue, bem como Bélgica, Bulgária, Canadá, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Itália, Letônia, Lituânia, México, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, Estados Unidos da América e Reino Unido.

Além dos itens acima, Planeta dos Macacos, Guns&Roses, Motorhead, Jimi Hendrix, Emoji Planet, Jumanji e Vikings não estão disponíveis na Austrália, Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Catar, Rússia, Tailândia, Tunísia, Turquia e Ucrânia.

Alienígenas não estão disponíveis no Japão e Canadá.

Além disso, as séries Universal Monsters (Frankenstein, A Noiva de Frankenstein, Drácula, A Múmia, O Lobisomem, O Monstro da Lagoa Negra, O Homem Invisível) e Scarface estão disponíveis apenas nestes países: Andorra, Armênia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Geórgia, Islândia, Liechtenstein, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Noruega, Rússia, San Marino, Sérvia, Suíça, Ucrânia, Croácia, Macedônia, Turquia, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Peru, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia e Reino Unido.

Jogadores dos seguintes países não são elegíveis para ganhar nenhum jackpot de jogos de jackpot oferecidos pela NetEnt (como, mas não limitado a Mega Fortune): Austrália, Azerbaijão, China, Dinamarca, Índia, Israel, Itália, Japão, Malásia, Catar, Rússia, Espanha, Tailândia, Tunísia, Turquia, Ucrânia. O Cassino fará esforços razoáveis ​​para impedir que jogadores desses países cheguem aos jogos, mas se jogadores de qualquer um dos países declarados ganharem o jackpot, o ganho do jackpot será anulado.

Jogadores da Austrália não são elegíveis para jogar os jogos da Amatic.

Jogadores dos seguintes países não estão qualificados para jogar os jogos da Microgaming: EUA, Cingapura, Itália, Dinamarca, África do Sul, França, Reino Unido, Espanha, Bélgica, Austrália, Taiwan, Filipinas.

Jogadores do Canadá não estão qualificados para jogar os jogos da NYX (NextGen).

Tenha também em atenção que ao depositar através do Paysafecard, Neteller ou Skrill, apenas os jogos da NetEnt estão disponíveis para jogadores da Alemanha devido ao regulamento da Malta Gaming Authority.

Moedas Aceitas
O site permite jogar para as seguintes moedas: EUR, USD, NOK, CAD, RUB, PLN, NZD, ZAR.

Taxas e Impostos
Você é totalmente responsável pelo pagamento de todas as taxas e impostos aplicados aos seus ganhos de acordo com as leis da jurisdição de sua residência.

Regras do jogo
Ao aceitar estes Termos e Condições, você confirma que conhece e compreende as regras dos jogos oferecidos no site. É a seu critério para se familiarizar com a porcentagem teórica de pagamento de cada jogo.

Isenção de Responsabilidades
Ao aceitar estes Termos e Condições, você confirma a sua consciência do fato de que os jogos de azar podem levar à perda de dinheiro. O Casino não se responsabiliza por quaisquer possíveis danos financeiros decorrentes do uso do site.

O Cassino não se responsabiliza por quaisquer defeitos de hardware ou software, conexão de Internet instável ou perdida, ou quaisquer outros erros técnicos que possam limitar o acesso ao Site ou impedir que os jogadores joguem sem interrupções.

Em um caso improvável em que uma aposta é confirmada ou um pagamento é realizado por nós por engano, a Empresa reserva-se o direito de cancelar todas as apostas aceitas contendo tal erro, ou de corrigir o erro re-estabelecendo todas as apostas no momento correto. termos que deveriam estar disponíveis no momento em que a aposta foi colocada na ausência do erro.

Se, por engano, creditarmos à sua Conta de Jogador ganhos que não lhe pertençam, devido a um problema técnico, erro nas tabelas de pagamento, erro humano ou outro, a quantia continuará a ser nossa propriedade e será deduzida da sua Conta de Jogador. Se você retirou fundos que não pertencem a você antes de nos tornarmos cientes do erro, a quantia equivocadamente paga (sem prejuízo de outros recursos e ações que podem estar disponíveis na lei) constitui uma dívida que você deve conosco. No caso de um crédito incorreto, você é obrigado a nos notificar imediatamente por e-mail.

O Casino, seus diretores, empregados, parceiros, prestadores de serviços:

não garante que o software ou o site é / são adequados para os fins;
Não garantimos que o software e os Web site estão livres de erros;
não garante que o site e / ou jogos estarão acessíveis sem interrupções;
não será responsável por quaisquer perdas, custos, despesas ou danos, sejam diretos, indiretos, especiais, consequentes, incidentais ou outros, decorrentes do uso do Site ou da sua participação nos jogos.
Você concorda em indenizar totalmente e isentar o Casino, seus diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviços para qualquer custo, despesa, perdas, danos, reclamações e passivos da forma como forem causados ​​que possam surgir em relação ao seu uso do site ou de participação nos Jogos.

Você reconhece que o Casino será o tomador de decisão final se você violou os Termos e Condições do Casino de uma maneira que resulta em sua suspensão ou bloqueio permanente da participação no Site.

Uso da conta do jogador
Cada jogador pode criar apenas uma (1) conta de usuário pessoal. A criação de múltiplas contas por um jogador (“Contas Duplicadas”) pode levar ao encerramento das contas e à suspensão de todos os pagamentos. Quaisquer retornos, ganhos ou bônus que o jogador tenha ganho ou acumulado durante o período em que a Conta Duplicada estava ativa poderão ser reclamados por nós, e os jogadores comprometem-se a devolver-nos, mediante solicitação, quaisquer fundos que tenham sido retirados da Conta Duplicada.

O jogador não deve fornecer acesso à sua conta ou permitir o uso do site para terceiros, incluindo, entre outros, menores de idade.

O site só pode ser usado para fins pessoais e não deve ser usado para qualquer tipo de lucro comercial.

Qualquer linguagem ofensiva ou obscena, bem como qualquer informação comercial ou promocional, não são permitidas no campo “Apelido” do perfil do jogador. Se qualquer violação for detectada, os membros do serviço de suporte ou outros funcionários da Empresa podem substituir o conteúdo do campo “Apelido” por algo neutro. Em caso de violação repetida, a conta do jogador pode ser bloqueada e todos os fundos confiscados.

Você deve manter sua conta e manter seus dados atualizados.

Reservamo-nos o direito de fazer uma chamada telefônica para o número fornecido em sua conta de usuário, que, a nosso critério, pode ser uma parte necessária do procedimento KYC. Até que a conta seja totalmente verificada, nenhum saque será processado. Caso o número de telefone fornecido esteja incorreto, faltando ou seja falso ou o player não atenda a chamada telefônica, reservamo-nos o direito de confiscar seus ganhos e / ou desativar sua conta de usuário. Faremos esforços razoáveis ​​tentando entrar em contato com você em relação à retirada dos fundos, mas se não conseguirmos entrar em contato com você (por e-mail ou telefone) em duas (2) semanas, os fundos serão retidos pela Empresa, já que você não conseguiu passar no procedimento KYC.

Se, por engano, creditarmos à sua conta de utilizador ganhos que não lhe pertencem, devido a um erro técnico nas tabelas de pagamentos, erro humano ou outro, a quantia continuará a ser a nossa propriedade e será deduzida da sua Conta de Jogador. Se você retirou fundos que não pertencem a você antes de nos tornarmos cientes do erro, a quantia equivocadamente paga (sem prejuízo de outros recursos e ações que podem estar disponíveis na lei) constitui uma dívida que você deve conosco. No caso de um crédito incorreto, você é obrigado a nos notificar imediatamente por e-mail.

No caso improvável de um desacordo entre o resultado que aparece em sua tela e o servidor do jogo, o resultado que aparece no servidor do jogo prevalecerá. Você reconhece e concorda que nossos registros serão a autoridade final na determinação dos termos e circunstâncias de sua participação na atividade de jogos on-line relevante e nos resultados dessa participação.

O Casino reserva-se o direito de encerrar jogos ou eventos em circunstâncias excepcionais descritas abaixo. Se um jogo falhar ou apresentar um mau funcionamento após o início devido a um erro técnico, nós: a) cancelaremos o jogo; b) reembolsar o valor apostado; se o titular da conta tiver um crédito acumulado no momento em que o jogo abortar, creditar o valor monetário do crédito na conta do usuário do titular da conta ou, se a conta deixar de existir, pagá-lo ao titular da conta de forma aprovada; c) informar o regulador sobre as circunstâncias do incidente, se necessário; d) abster-se de continuar a fornecer os jogos ou serviços se tais jogos ou serviços forem provavelmente afetados pela mesma falha.

Reservamo-nos o direito de recusar a totalidade ou parte de qualquer transação solicitada por você a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Nenhuma transação é aceita por nós até que você receba uma confirmação de que foi aceita. Se você não receber uma confirmação de que sua transação foi aceita, entre em contato com o Suporte ao Cliente.

Você nos compensará integralmente por quaisquer reivindicações, responsabilidades, custos, despesas (incluindo taxas legais) e quaisquer outros encargos que possam surgir como resultado de sua violação dos Termos.

Política antifraude
A empresa tem uma política rígida anti-fraude. Se o jogador for suspeito de ações fraudulentas, incluindo mas não limitado a:

participar de qualquer tipo de conluio com outros jogadores;
desenvolvimento de estratégias voltadas para ganhos infiéis;
ações fraudulentas contra outros cassinos online ou provedores de pagamento;
cobrar procedimentos com cartão de crédito ou negação de alguns pagamentos efetuados;
outros tipos de trapaça;
ou sabe-se que faliu no país de sua residência;
fornecer informações incorretas sobre dados pessoais durante o registro;
a empresa se reserva o direito de encerrar a conta do usuário e suspender todos os pagamentos ao player. Esta decisão é a critério exclusivo da Companhia e o jogador não será notificado ou informado sobre as razões de tais ações. A Companhia também se reserva o direito de informar os órgãos reguladores de tais ações fraudulentas realizadas pelo jogador.

O cassino tem tolerância zero para jogar com vantagem. Qualquer jogador que tentar aproveitar as ofertas de boas-vindas do cassino ou outras promoções concorda que a Empresa se reserva o direito de anular os bônus e quaisquer ganhos de tais bônus, pelas razões de:

uso de cartões roubados;
estornos;
criar mais de uma conta para obter vantagem das promoções do cassino;
fornecer dados de registro incorretos;
quaisquer outras ações que possam danificar o Cassino;
O Casino reserva-se o direito de encerrar a sua Conta de Jogador e reembolsar-lhe o montante do saldo da sua conta, sujeito à dedução de taxas de levantamento relevantes, a critério absoluto do Casino e sem qualquer obrigação de indicar uma razão ou dar aviso prévio.

A fim de verificar a conta do jogador, o gerenciamento de cassinos exige documentos (ID, sistemas de pagamento, contas de serviços públicos) no alfabeto latino ou cirílico. Caso o jogador não tenha a oportunidade de fornecer documentos nas reservas de cassino acima mencionadas, o direito de exigir a verificação por vídeo onde o jogador mostra seus documentos.

O Casino reserva-se o direito de reter os pagamentos, se existir suspeita ou evidência de manipulação do sistema do casino. As acusações criminais serão apresentadas contra qualquer usuário ou qualquer outra pessoa que tenha / tenha manipulado o sistema de cassino ou tentado fazê-lo. O Casino reserva-se o direito de cancelar e / ou alterar quaisquer jogos ou eventos oferecidos no site.

Se você tomar conhecimento de quaisquer possíveis erros ou incompletude no software, você concorda em não tirar proveito deles. Além disso, você concorda em relatar imediatamente ao Casino qualquer erro ou incompletude. Caso você não cumpra tais obrigações, o Casino tem direito a uma compensação integral por todos os custos relacionados ao erro ou à incompletude, incluindo quaisquer custos incorridos em associação com o respectivo erro / incompletude e a notificação falha.

Observe que, se você solicitou uma retirada, mas a soma das apostas feitas desde o último depósito for inferior a três (3) vezes o valor desse depósito, o Casino reserva-se o direito de cobrar os custos do processamento de transações para depósitos e retiradas. Esta decisão é a critério exclusivo do Casino.

depositando
O site oferece uma variedade de métodos de pagamento. Eles incluem cartões de crédito e débito VISA e MasterCard, bem como diferentes carteiras na web. Entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] para obter informações sobre os métodos de pagamento mais favoráveis ​​para o seu país de residência.

A empresa não aceita pagamentos de terceiros. Você deve fazer depósitos apenas de uma conta bancária, cartões bancários, e-wallets ou outros métodos de pagamento registrados em seu próprio nome. Se determinarmos durante as verificações de segurança que você violou essa condição, seus ganhos serão confiscados e o depósito original será devolvido ao proprietário da conta de pagamento. A Empresa não é responsável pelos fundos perdidos depositados de contas de terceiros.

Por favor, note que a quantia mínima de depósito é 20 $ / €. O valor máximo de depósito depende do método de pagamento que você decide usar.

Política de Retirada / Reembolso
O montante mínimo para retirada é 20 € ou equivalente. O valor máximo para retirada depende do método de pagamento usado. Se o valor solicitado exceder o limite de um sistema de pagamento específico, o valor será retirado em parcelas.

Suas retiradas serão processadas o mais rápido possível, no entanto, lembre-se de que algumas carteiras da web levam até três (3) dias para processar a solicitação de saque.

O site suporta pagamentos via transferência de crédito original (OCT) da Visa e via transferência de pagamento da Mastercard. Requisitos adicionais são que o respectivo cartão de crédito não é um cartão de crédito corporativo e o cartão é emitido em um país suportado.

Para a Visa, os seguintes países não são suportados: EUA, Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, Coréia, Malásia, Singapura.

Para Mastercard, apenas os seguintes países são suportados: Andorra, Áustria, Bélgica, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Holanda Noruega, San Marino, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia e Reino Unido.

Por favor, note que, mesmo para os países apoiaram o Casino não é capaz de garantir o processamento de pagamentos de cartão de crédito bem sucedida em todos os casos, uma vez que os bancos que emitem cartões de crédito podem bloquear ou rejeitar tais transações a seu próprio critério.

A moeda operacional interna do site é o euro. Devido a este fato, no caso de você realizar transações em outras moedas, o valor deduzido de seu cartão de crédito pode ser insignificantemente maior do que o exibido no momento da transação devido a conversões de moeda no seu banco e / ou sistema de processamento de pagamentos do Casino.

Se você depositou via cartão de crédito ou débito ou outra forma de pagamento e o valor da retirada é igual ou menor que o valor depositado, nos reservamos o direito de pagar o valor da retirada para o cartão de crédito ou débito ou outra forma de pagamento utilizada. Se o valor exceder o valor depositado, o valor em excesso será pago através de um dos métodos alternativos de pagamento.

A Empresa reserva-se o direito de verificar a identidade do jogador antes de processar os pagamentos e de reter saques pelo tempo necessário para verificar a identidade do jogador. Observe que quando os saques cumulativos atingirem € 2,330 o procedimento de verificação do jogador será obrigatório. Em caso de dados pessoais falsos fornecidos pelos jogadores, o saque pode ser recusado e a conta do usuário pode ser encerrada. O jogador será informado disso por e-mail. Em alguns casos, o Site pode solicitar selfie com documento de identidade, selfie com documento de identificação e sinal especial ou chamada. A não aprovação nesta verificação levará ao encerramento da conta e ao confisco dos ganhos.

O valor máximo de retirada processado para um jogador é de 4,000 € / $ por dia, 7,500 € / $ por semana e 15,000 € / $ por mês, a menos que especificado de outra forma nos Termos e Condições de uma promoção específica. Exceções podem ser feitas a jogadores com um nível VIP mais alto, se houver, a critério exclusivo do Casino. Se você ganhar mais de € 15,000, o Casino se reserva o direito de dividir o pagamento em parcelas mensais de no máximo € 15,000 até que o valor total seja pago.

Todos os ganhos do jackpot progressivo serão pagos integralmente.

O dinheiro depositado no Casino deve ser usado para atividades de jogos. Devido a isso, todos os depósitos precisam ser apostados em pelo menos três (3) vezes.

Contas inativas
Se nenhum login na Conta de Jogador no Site for executado (a conta estiver inativa) por um período maior que 12 meses, a Empresa se reserva o direito de cobrar uma taxa de manutenção mensal de € 5 a partir do último mês registrado.

Se a conta permanecer inativa por um período maior que 12 meses, um e-mail de lembrete será enviado por e-mail todo mês, começando no mês 13.

Se a conta estiver inativa por um período de 30 meses, o saldo da conta será devolvido ao jogador.

Se o jogador não puder ser localizado, os fundos serão entregues às autoridades maltesas, permanecendo disponíveis para o jogador acessar. Para obter informações sobre como restabelecer contas fechadas e inativas ou recuperar fundos mantidos nessas contas, entre em contato com o suporte ao cliente.

Reclamação
Você é livre para contatar nossa equipe de atendimento ao cliente de acordo com as instruções encontradas no site para nos dar qualquer reclamação sobre nossos serviços.

As reclamações são tratadas no departamento de suporte e encaminhadas para a organização do cassino, caso o pessoal de suporte não resolva o caso imediatamente. Você deve ser informado sobre o estado da reclamação a um nível razoável.

Se a disputa não for resolvida no nível de gerenciamento do cassino, você pode entrar em contato com qualquer órgão independente, autoridade de jogos ou o regulador de licenciamento listado no site.

No caso de qualquer disputa, você concorda que os registros e registros do servidor devem agir como a autoridade final na determinação do resultado de qualquer reivindicação. Você concorda que no caso improvável de um desacordo entre o resultado que aparece em sua tela e o servidor do jogo, o resultado que foi registrado no servidor do jogo prevalecerá, e você reconhece e concorda que nossos registros serão a autoridade final na determinação os termos e circunstâncias da sua participação na atividade de jogo online relevante e os resultados desta participação.

Quando desejamos entrar em contato com você sobre essa disputa, faremos isso usando qualquer um dos detalhes de contato fornecidos em sua conta de jogador.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Efetivo de: 10.09.2018
Última atualização: 20.11.2018
1. GERAL
Como um controlador de dados, temos uma obrigação legal sob regulamentos de jogos de azar de processar dados pessoais de jogadores, a fim de permitir que eles participem de jogos e forneçam serviços auxiliares. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos dos jogadores, por que os coletamos e como os utilizamos.

O site www.euslot.com (“Casino”, “Site”, “Empresa”, “Nós”, “Nós”, “Nosso”) pertence e é operado pela N1 Interactive Ltd, uma empresa constituída sob as leis de Malta com número de registro C 81457 e endereço registrado em 27, Triq Torri Wejter, Birkirkara, Malta.

Ao registrar uma Conta de Jogador no Site, você confirma seu consentimento com esta Política de Privacidade. Se você não concorda com os termos desta Política de Privacidade e não deseja nos fornecer as informações pessoais que exigimos, por favor, não use este site.

Por favor, note que esta Política de Privacidade constitui um acordo entre você e a Empresa. Podemos periodicamente fazer modificações nesta Política. Embora façamos o nosso melhor para notificá-lo sobre essas mudanças, recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente. Seu uso continuado do Website e / ou seus serviços constituirá seu consentimento para a Política de Privacidade.

2. INFORMAÇÕES QUE RECOGAMOS
As Informações Pessoais que podemos solicitar usar e processar devem incluir, sem limitação:

a) Qualquer informação que você nos forneça ao preencher os formulários em nossas páginas de registro de conta, bem como quaisquer outros dados enviados por meio do site ou e-mail (por exemplo, nome e sobrenome, data de nascimento, endereço de e-mail , número de telefone);

b) Correspondência feita conosco através do site, email, chat na web ou através de outros meios de comunicação;

c) Todo o histórico de transações da Conta do Jogador, quer isso ocorra através do (s) Website (s) ou através de outros meios de comunicação;

d) Logins do site e seus detalhes, incluindo dados de tráfego, dados de localização do GeoIP, dados do navegador / dispositivo, weblogs, registros de atividades e outras informações de tráfego registradas em nosso sistema;

e) Documentos e provas razoavelmente solicitados por nós para verificar sua conta, para processar depósitos ou retiradas e para realizar verificações antifraude (por nossa própria iniciativa ou conforme exigido pela legislação aplicável). Essas provas podem incluir varreduras de passaporte, comprovantes de pagamento, extratos bancários, etc.

f) Participações de pesquisa ou quaisquer outras avaliações de clientes que possamos realizar periodicamente.

3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Nós processamos as informações pessoais que coletamos de você para fornecer nossos serviços. Em particular, usaremos seus dados para os seguintes propósitos:

a) Processando suas apostas e transações. Isso inclui o uso de cartões de crédito e sistemas de pagamento online;

b) Proporcionar-lhe jogos e outros serviços auxiliares que procura no nosso site;

c) Prestar suporte ao cliente, como assistência para configurar e gerenciar sua conta;

d) Identificar e executar as verificações de verificação necessárias;

e) Fornecer aos jogadores registrados informações sobre nossas ofertas promocionais ou fornecer informações promocionais de nossos parceiros de negócios, associados e afiliados selecionados (somente se os jogadores especificamente consentirem em receber tal material de marketing);

f) Cumprir com as responsabilidades legais, incluindo o cumprimento das leis anti-branqueamento de capitais (LBC) e o combate ao financiamento do terrorismo (CFT);

g) Monitorar e investigar transações com o objetivo de prevenir fraudes, termos abusivos, lavagem de dinheiro e outras atividades de jogos ilegais ou irregulares;

h) Analisar as tendências dos clientes através de avaliações de estudos de mercado (a participação em inquéritos não é obrigatória e pode sempre optar por não participar);

i) Realização de pesquisas e análises estatísticas de dados agregados.

4. COMUNICAÇÃO DE MARKETING
A menos que você tenha optado por não receber materiais promocionais, poderemos usar suas Informações Pessoais, incluindo seu endereço de e-mail e número de telefone, para enviar comunicações de marketing sobre produtos, serviços e promoções. Isso pode incluir informações sobre produtos e serviços de nossos parceiros de negócios, como provedores de jogos de cassino.

Sempre que você decidir deixar de receber esse material de marketing e publicidade, você pode optar por não participar das configurações da sua Conta de Jogador ou entrar em contato com o nosso suporte ao cliente em [email protected].

Além disso, observe que ao aceitar qualquer prêmio ou ganhos de nosso concurso, você concorda com o uso de seu nome e / ou apelido para fins publicitários e promocionais sem compensação adicional, exceto quando proibido por lei.

5. OBTENDO INFORMAÇÕES PESSOAIS
Nós não coletaremos nenhuma informação pessoal sobre você sem o seu conhecimento. Podemos, no entanto, coletar automaticamente determinados dados sobre você nos quais você teria fornecido tais informações através do uso de nossos serviços e através de suas interações conosco.

Também podemos receber legalmente certas Informações Pessoais de fornecedores on-line e provedores de serviços, como empresas de prevenção de fraudes. Além disso, mantemos o direito de contratar os serviços de fornecedores terceirizados para prestar suporte técnico, de modo a processar suas transações on-line e fornecer conteúdo de jogos.

Por favor, entenda que podemos ter acesso a qualquer informação que você possa fornecer a tais fornecedores, provedores de serviços e serviços de e-commerce de terceiros. Tenha certeza de que usaremos e protegeremos quaisquer Informações Pessoais assim obtidas, conforme estabelecido nesta Política. Qualquer informação que você fornecer será apenas divulgada a terceiros fora da Empresa, de acordo com esta Política de Privacidade, e tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que nossos contratos com provedores de serviços terceirizados sempre protejam suas informações privadas.

6. RECIPIENTES DE DADOS
Podemos passar informações que você nos forneceu a outras entidades do nosso grupo de empresas e aos nossos parceiros de negócios. Essas empresas incluem nossas empresas controladoras, suas controladoras e todas as subsidiárias dessas respectivas empresas, bem como outras empresas com as quais realizamos negócios e mantemos os contratos necessários. O processamento de dados de suas informações pode ser realizado pela Empresa ou por outra entidade em nosso grupo de empresas, que pode usar um terceiro para atender a essas necessidades de processamento de dados.

Funcionários da Empresa, mais especificamente Diretor de Proteção de Dados, Diretor de Lavagem de Dinheiro, Analistas de Pagamentos e Antifraude, Agentes de Suporte ao Cliente, membros da equipe de Retenção de Clientes, gerentes de jogadores VIP, bem como outros funcionários selecionados, também devem ter acesso às suas Informações Pessoais para o objetivo de executar suas funções e prestar-lhe assistência.

Nossos funcionários que têm acesso ou estão associados ao processamento das informações pessoais do jogador assinaram acordos de confidencialidade para respeitar a natureza confidencial das informações do jogador, de acordo com as leis aplicáveis ​​de jogos, proteção de dados e privacidade.

Para fornecer a você um serviço eficiente, nós e / ou nossos provedores de serviços podem exigir a transferência de seus dados pessoais de um país para outro nas regiões da União Europeia (UE) e da Associação Européia de Livre Comércio (EFTA) e também para alguns processadores de dados. que podem estar sediados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Portanto, navegando no site e comunicando-se eletronicamente conosco, você reconhece e concorda com nosso processamento (ou de nossos fornecedores ou subcontratados) de seus dados nesses países. Nós sempre usaremos nossos melhores esforços para garantir que suas informações e dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade.

7. LIBERAR DADOS A TERCEIROS
Nós não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros.

Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei, regulamento ou outra intimação ou mandado judicial. Também poderemos divulgar suas informações pessoais a uma agência reguladora ou de cumprimento da lei se acreditarmos que seja necessário proteger os interesses legítimos da Empresa, de seus clientes ou de terceiros.

Os dados pessoais só serão divulgados a terceiros nos seguintes casos:

a) Onde somos obrigados a fazê-lo por lei;

b) Se o Website precisar compartilhar dados com seus processadores de pagamentos para facilitar as transações de pagamento de acordo com suas políticas de privacidade (Em particular, a maioria das transações com cartões bancários é processada pelo Wirecard Bank AG cuja política de privacidade se aplica a tais transações);

c) Cumprir com os nossos deveres e responsabilidades legais e regulamentares para com as autoridades licenciadoras e reguladoras relevantes, bem como todos os deveres e responsabilidades devidos ao abrigo de qualquer outra legislação aplicável e a quaisquer outros reguladores aplicáveis ​​noutras jurisdições;

d) Quando a Empresa acreditar que a divulgação é necessária para proteger a segurança da Empresa ou do jogador, ou a segurança de terceiros, investigar fraude ou responder a uma solicitação governamental;

e) Se nossos provedores de serviços de marketing exigirem os dados para realizar suas tarefas;

f) Para qualquer outro terceiro com o consentimento prévio do jogador para fazê-lo.

Usamos processadores de dados de terceiros para processar dados pessoais limitados em nosso nome. Esses provedores de serviços oferecem suporte ao site, especialmente relacionados à hospedagem e operação dos sites, marketing, análise, melhoria dos sites e envio de boletins informativos por e-mail. Garantiremos que a transferência dos Dados Pessoais para o destinatário esteja em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados aplicável e que as mesmas obrigações sejam impostas ao processador conforme imposto a nós sob o respectivo Contrato de Serviços.

Nossos sites também podem incluir recursos de mídia social (por exemplo, botões "compartilhar" ou "curtir"). Esses recursos são fornecidos por plataformas de mídia social de terceiros, como o Facebook. Onde os dados são coletados dessa forma, seu processamento é regido pela política de privacidade das respectivas plataformas de mídia social.

Além do acima, também podemos liberar dados pessoais se adquirirmos novos negócios. Caso a Companhia sofra qualquer alteração em sua estrutura, como uma fusão, aquisição por outra empresa ou aquisição parcial, é mais provável que os dados pessoais de nossos clientes sejam incluídos na venda ou transferência. Nós, como parte de nossa Política, informaremos nossos jogadores por e-mail antes de afetar tal transferência de dados pessoais.

Por favor, note que o nosso conteúdo pode vincular a sites de terceiros para fornecer referências relevantes. Nós não somos responsáveis ​​por tal conteúdo externo, que pode conter políticas de privacidade separadas e divulgações de processamento de dados.

8. RETENÇÃO DE DADOS
Conforme indicado nos nossos Termos e Condições, você e o Casino podem decidir ter sua Conta de Jogador fechada a qualquer momento. Após o encerramento de sua conta, manteremos seus dados pessoais registrados por quanto tempo for exigido por lei. Estes dados só devem ser utilizados caso sejam exigidos pelas autoridades competentes em casos de pedidos de informação relativos a registos financeiros e fiscais, fraude, branqueamento de capitais ou investigações de qualquer outra atividade ilegal.

Observe que devido a regulamentações contra lavagem de dinheiro em jurisdições de jogos licenciadas na União Europeia, somos obrigados a reter dados pessoais de jogadores enviados durante o registro e quaisquer dados transmitidos durante o período operativo de uma Conta de Jogador por um mínimo de cinco anos da última transação do jogador ou fechamento da conta. Portanto, os pedidos de apagamento antes do decurso deste período não podem ser considerados.

9. SEGURANÇA DOS SEUS DADOS
Por este meio, reconhecemos que, ao coletar e processar suas informações pessoais para fins de gerenciamento de sua conta de jogador, estamos vinculados a disposições legais estritas sobre a proteção de dados pessoais.

Consequentemente, nós nos esforçamos para proteger suas informações pessoais e respeitar sua privacidade de acordo com as melhores práticas comerciais e regulamentos aplicáveis. Estamos comprometidos em fornecer serviços seguros aos jogadores, e tomaremos todas as precauções razoáveis ​​para garantir que todos os dados que você nos enviou permaneçam seguros.

As contas de jogadores só podem ser acessadas com o ID e a senha exclusivos do jogador. Você também pode configurar a autenticação de dois fatores (2FA) como proteção adicional contra o uso não autorizado de sua conta. Você é responsável por manter suas informações de login confidenciais e garantir que elas não possam ser acessadas por outra pessoa.

10. CONTATO EUA
Você pode sempre entrar em contato conosco em relação a esta Política, caso deseje:

a) Confirme a exatidão das informações pessoais que coletamos sobre você;

b) Informe-se sobre o uso de suas informações pessoais;

c) Proibir o uso futuro de seus dados para fins de marketing direto;

d) Atualizar ou retificar qualquer informação que você tenha nos fornecido (em tais casos, você deverá fornecer qualquer evidência que possamos razoavelmente exigir para efetuar tais mudanças). Observe que é ilegal fornecer informações falsas sobre você e é sua responsabilidade garantir que estamos sempre atualizados com seus dados corretos.

Além disso, nos termos do artigo 77 do GDPR, tem o direito de apresentar uma queixa relacionada com o seu processamento de dados a uma autoridade de supervisão, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local de alegada violação.

11. Política de Cookies
Quando você visita o Site, nosso sistema coleta automaticamente informações sobre sua visita, como navegador, endereço IP e site de referência. Esta recolha poderá ser feita em conjunto com os nossos fornecedores de plataformas e parceiros. Poderemos receber deles dados demográficos gerais ou de utilização dos visitantes do nosso site. Não usamos informações coletadas automaticamente para identificá-lo pessoalmente sem receber consentimento adicional.

Para coletar as informações em questão, usamos cookies e ferramentas de rastreamento semelhantes. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador ou equipamento quando você visita nossas páginas da web. Alguns dos cookies são essenciais para o funcionamento do site; outros melhoram sua experiência no site e nos ajudam a oferecer um serviço melhor. Abaixo estão os tipos de cookies que usamos e seus propósitos.

Cookies necessários: permitem a navegação e funcionalidade básica dos sites, por exemplo, acesso a áreas de membros do site.

Cookies funcionais: permitem analisar o uso do seu site e suas seleções no site (por exemplo, sua chave de sessão, idioma ou região), para que possamos salvar essas configurações e oferecer uma experiência mais personalizada.

Cookies de publicidade: nos permitem avaliar a eficácia do nosso marketing de conteúdo. Esses cookies são fornecidos pelos nossos parceiros para acompanhar as visitas ao website e os registros de novos jogadores da publicidade. Não compartilhamos suas informações pessoais (como nome ou e-mail) com parceiros afiliados, exceto os dados de visita ao site coletados diretamente por esses Cookies de publicidade. No entanto, os dados de sua visita ao site podem estar vinculados a outras informações pessoais coletadas por outras fontes pelos provedores. O último processamento de dados externos é regido pelos avisos e políticas de privacidade desses fornecedores terceirizados.

Além do acima, utilizamos vários prestadores de serviços de terceiros que também definem cookies neste site, para fornecer os serviços que eles nos fornecem. Esses serviços incluem, entre outros, ajudar-nos a melhorar sua experiência rastreando sua atividade no site, medindo a eficácia do site e a eficácia de nossas campanhas de marketing.

A maioria dos navegadores online aceita cookies automaticamente. Se preferir, é possível bloquear alguns ou todos os cookies ou excluir os cookies que já foram definidos, modificando as configurações do seu navegador. No entanto, recomendamos que você não bloqueie ou exclua seus cookies, pois isso pode restringir o uso do nosso site.

12. JOGOS NETENTES
Quando você joga jogos de cassino desenvolvidos pela NetEnt, a Política de Privacidade da NetEnt também se aplica. Esta política pode ser encontrada aqui

JOGO RESPONSÁVEL
COMO COMPROMETEMOS COM O JOGO RESPONSÁVEL?
Jogar em um cassino on-line deve sempre ser voltado para o entretenimento. No entanto, há uma certa porcentagem de pessoas que perdem o controle sobre si mesmas enquanto jogam. Antes de começar a jogar, é importante perceber que o jogo nunca deve ser visto como uma fonte de renda ou meio de recuperação de dívidas. É útil acompanhar o tempo e a quantia de dinheiro gasto em um cassino online diariamente.

Se você acha que começa a gastar mais dinheiro do que pode pagar, ou caso o jogo comece a interferir em suas rotinas diárias normais, aconselhamos considerar várias medidas que podem ajudar, como definir Limites Pessoais em suas atividades de jogo, optar pelo Self. -Exclusão e busca de ajuda e apoio de órgãos independentes confiáveis.

COMO POSSO LIMITAR MEUS DESPESAS OU PERDAS?
Para ajudá-lo no jogo com responsabilidade, oferecemos o recurso Limites Pessoais. Você pode definir limites para o valor que depositar, perder, apostar, gastar em um jogo ou na atividade da sua conta como um todo. Esta funcionalidade pode ser acessada em sua conta na seção "Limites Pessoais" aqui.

Os limites podem ser alterados a qualquer momento. Uma diminuição no limite entrará em vigor imediatamente, no entanto, um aumento só poderá ocorrer após a confirmação por e-mail e somente após o limite anterior do mesmo tipo expirar, a fim de evitar decisões precipitadas. Se você precisar de mais informações ou assistência sobre limites pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected].

Limite de Depósito. Um limite em seus depósitos por um dia, uma semana ou um mês.

Limite de Perda. Um limite em suas perdas no cassino por um dia, uma semana ou um mês. Por favor, note que a perda é baseada no depósito inicial e não nos ganhos atribuídos ao valor depositado. Se, por exemplo, você depositar € 50, colocar um Loss Limit de € 10 e depois ganhar € 1,000, ainda poderá perder mais de € 10 do saldo de € 1,000, pois é baseado no depósito inicial em vez dos ganhos.

Limite de aposta. Um limite no valor apostado por um dia, uma semana ou um mês.

Limite de sessão Um limite na quantidade de tempo em minutos gastos jogando um jogo.

PRECISA DE UM RESPIRADO?
Limite de arrefecimento. Você pode definir um período de resfriamento para a semana 1, mês 1, meses 3 ou meses 6. Enquanto o limite estiver activo, não poderá depositar no Casino e será excluído de todas as ofertas promocionais, embora possa retirar os fundos restantes durante este período. O período de resfriamento é aplicado à sua conta imediatamente. Após a sua expiração, sua conta será automaticamente reativada.

Limite de auto-exclusão. Você pode definir um Limite de autoexclusão para meses 6, meses 9 ou ano 1. Ao fazer isso, sua conta de jogador será desativada imediatamente e você será excluído de todas as ofertas promocionais do período definido. Você não poderá depositar ou retirar fundos quando o limite estiver ativo. Após a sua expiração, sua conta será automaticamente reativada.

O QUE É AUTO-EXCLUSÃO?
Definir a Autoexclusão nos permite saber que precisamos tomar todas as medidas para bloquear seu acesso à sua conta e garantir que você não receba materiais promocionais. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] e nos informar sobre sua decisão de parar de jogar no site por um certo período de tempo ou para sempre. A auto-exclusão significa que você será impedido de jogar em todos os cassinos online sob a licença de participação.

VAMOS VER ALGUM ID?
O Cassino só aceita jogadores com pelo menos 18 anos e usa todos os métodos disponíveis para impedir qualquer tentativa de menores de se registrar e jogar em nosso site. O Casino reserva-se o direito de pedir uma prova de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao Site será negado imediatamente.

No entanto, percebemos que, devido a uma ampla disponibilidade e natureza da Internet, as pessoas abaixo da idade legal ainda têm a chance de se registrar e jogar em um cassino online. Por isso, encorajamos fortemente os pais a cooperarem na proteção de seus filhos contra o livre acesso a sites de jogos. Existe um software especial que pode ajudar nesta questão. Por favor, visite os seguintes sites para mais informações:

CyberPatrol
GamBlock®
Software de Carvalho Sólido
Net Nanny
O QUE É VERIFICAR A REALIDADE?
Ficar preso é fácil quando você está se divertindo, portanto, enviaremos uma notificação por hora no jogo para lembrá-lo de quanto você gastou no Cassino. Independentemente de quantos jogos você estiver jogando ao mesmo tempo, a mensagem informará onde você está. Isso serve para fornecer algum tempo para refletir sobre suas apostas e talvez considerar pausar o pla