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Segredo do Cassino

  1. INTRODUÇÃO

1.1. Esse site, www.casinosecret.com (a "Website") É operado pela Casino Secret Limited ("we","us"Ou"local“) Uma empresa registada em Malta com o número de registo C86426 e com sede na #2, Rua Geraldu Farrugia, Zebbug, Malta.

1.2. Este acordo estabelece os Termos e Condições, que constituem uma relação contratual vinculativa entre a Casino Secret Ltd e o jogador registante, adiante designado por 'Utilizador'. Ao acessar. registrar e / ou utilizar o Site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os jogos connosco através de qualquer dispositivo, incluindo aplicações transferíveis num dispositivo móvel e devem permanecer em vigor enquanto a conta registada permanecer ativa.

Por favor, leia estes Termos e Condições cuidadosamente antes de começar a usar qualquer seção do Site.

1.3. A Casino Secret Limited é licenciada e regulamentada para fornecer seus serviços sob as seguintes licenças da Malta Gaming Authority (MGA), Edifício SCM 02-03, Nível 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM1001, Malta. Estas licenças autorizam-nos a fornecer serviços de apostas e jogos online através do Site ("os Serviços"):

Número de licença - MGA / B2C / 259 / 2014 emitido em 1st August 2018

1.4. Qualquer referência a "você" e "seu" refere-se a você, o usuário do site.

1.5. Ao clicar no botão "Concordo" na página de registro, você concorda que leu, entendeu e está vinculado a estes Termos e Condições. Estes Termos e Condições são compostos por:

- estes Termos e Condições;
- O Política de Privacidade e Cookies;
- quaisquer termos e condições e / ou regras com relação a promoções, bônus e ofertas especiais que possam ser aplicáveis ​​de tempos em tempos;
- as nossas regras de apostas e jogos (incluindo, quando aplicável, os Termos e Condições de promoções específicas que podem existir no Site de tempos a tempos e que podem ser encontradas na página dedicada à promoção específica na secção relevante do Site) ( a "Regras do jogo")

1.6. Se você não concordar com estes Termos e Condições, no todo ou em parte, ou não quiser ficar vinculado a eles, deverá sair do Site imediatamente. Seu uso continuado do Site constituirá a aceitação destes Termos e Condições.

  1. MUDANDO OS TERMOS E CONDIÇÕES

Reservamo-nos o direito de fazer alterações nos Termos e Condições a qualquer momento. Garantiremos que quaisquer alterações significativas nos Termos e Condições serão notificadas antecipadamente por um método apropriado (por exemplo, por email ou através de um aviso no Website). No entanto, é recomendável verificar os Termos e Condições de tempos em tempos para garantir que você concorda com eles, e seu uso continuado do site será considerado como sua aceitação de quaisquer alterações que possamos fazer.

  1. INTERPRETAÇÃO

3.1. Nestes Termos e Condições, a menos que o contexto exija de outra forma:

3.1.1. as referências a estes Termos e Condições incluem referências a estes Termos e Condições, conforme sejam variados, complementados e / ou substituídos de qualquer maneira de tempos em tempos;

3.1.2. No caso de haver algum conflito ou inconsistência entre os Termos e Condições e quaisquer outras regras na Política de Privacidade, estes Termos e Condições Gerais prevalecerão. No caso de haver algum conflito ou inconsistência entre estes Termos e Condições e os Termos e Condições de bônus, as regras de Termos e Condições de bônus prevalecerão.

3.1.3. referências a cláusulas ou subdivisões são referências a cláusulas e subdivisões destes Termos e Condições

3.1.4. Os títulos das cláusulas são apenas para referência e não afetam a interpretação destes Termos e Condições.

3.1.5. referências a “apostas” incluem, se aplicável, uma referência a “apostas” e “apostas”;

3.1.6. referências a servidores ou 'nossos servidores', quando aplicável, incluem uma referência aos servidores do Casino Secret Limited e a servidores de terceiros que são usados ​​para fornecer a você nossos Serviços no ou através do Site;

  1. ABRIR E GERENCIAR SUA CONTA

4.1. Para fazer uma ou mais apostas no Site, você deve abrir uma conta conosco (“Conta”). Você pode solicitar uma conta para ser aberta preenchendo o formulário de inscrição on-line em www.casinosecret.com. É apenas preenchendo o formulário de inscrição on-line completo no link acima mencionado que você é considerado um titular da conta e pode jogar por dinheiro real no site.

4.2. Ao solicitar uma conta, você representa e garante que:

4.2.1. você tem pelo menos dezoito (18) anos de idade ou a idade de consentimento legal para se envolver com os Serviços de acordo com as leis da jurisdição na qual você está localizado enquanto usa o Site, o que for maior. Você entende que o uso de nossos Serviços não é adequado para menores e que você não ajudará um menor a solicitar ou usar uma Conta;

4.2.2. você cumprirá sempre com estes Termos e Condições. Os jogadores estão proibidos de vender, transferir e adquirir contas para ou de outros jogadores;

4.2.3. você não abusará de qualquer maneira ou maneira de qualquer aposta ou jogo online ou qualquer oferta de bônus ou outro esquema de promoção oferecido por nós;

4.2.4. Todas as informações fornecidas a você por você, seja mediante solicitação de uma conta, posteriormente ou em conexão com sua conta (incluindo, sem limitação, nome, sobrenome, data de nascimento, local de residência, endereço de e-mail e número de telefone) estão completas , exato, atual e não enganoso e que você irá nos informar imediatamente se houver qualquer alteração em tais informações;

4.2.5. aceitou receber informações sobre ofertas de bónus e outras informações do Casino Secret Limited (conforme definido na Cláusula 4.3) Caso não pretenda ser informado sobre bónus e outras ofertas, tem direito a anular a subscrição seguindo o link e os passos descritos no nosso Política de privacidade e cookies;

4.2.6. você entende que existe o risco de perder dinheiro jogando ou jogando no Site e que você é totalmente responsável por quaisquer perdas incorridas;

4.2.7. você ainda não tem uma conta conosco, sua Conta foi suspensa ou encerrada por nós de acordo com os Termos e Condições ou está atualmente sendo autoexcluída;

4.2.8. você não deve ter expectativas não razoáveis ​​sobre os ganhos que você pode ganhar com o jogo no Site. Você reconhece e entende que uma pequena proporção de clientes pode sofrer com o vício do jogo e, muitas vezes, precisa de assistência profissional para lidar e superar seu vício. Por favor, consulte o nosso jogo responsável página, disponível através de um link na parte inferior de cada página do site, para se familiarizar com as medidas de jogo responsáveis ​​oferecidas por nós e para uma lista de organizações locais que podem ajudá-lo;

4.2.9. que a fonte de todo o dinheiro usado por você no Site não é ilegal e que você não deve usar o Site para qualquer atividade ilegal ou fraudulenta, incluindo, mas não limitado a, lavagem de dinheiro sob as leis de qualquer jurisdição que se aplique a você. Você também declara que não fará apostas no Site em eventos nos quais esteja envolvido em qualquer capacidade, direta ou indiretamente, ou sobre as quais tenha obtido qualquer informação por meios ilegais ou antiéticos;

4.2.10. você reconhece e entende que processos criminais e / ou cíveis podem ser movidos contra você e qualquer outra pessoa em conexão com o seu envolvimento em qualquer uma das atividades acima mencionadas, e nos reservamos o direito de repassar, a nosso exclusivo critério, qualquer informação para as autoridades apropriadas para investigação adicional no caso de qualquer uma das atividades acima ser suspeita ou de outra forma vinculada à sua conta, e sem notificá-lo da nossa intenção de fazê-lo. Você observa que reportaremos às autoridades relevantes com a menor indicação de quaisquer transações e / ou atividades indicando possível lavagem de dinheiro. Você concorda em renunciar a todos e quaisquer direitos que você possa ter, por lei ou de outra forma, de qualquer natureza e em qualquer jurisdição, na máxima extensão possível, em relação a tal divulgação. Além disso, reservamo-nos o direito de manter quaisquer fundos suspeitos de estar relacionados a atividades ilegais ou fraudulentas e não teremos a obrigação de fornecer a você uma razão para tal.

4.3. Você não pode solicitar uma Conta ou usar qualquer um dos nossos Serviços se você ou um membro do seu domicílio for ou tiver nos últimos dois anos sido um empregado do Casino Secret Ltd. Para os fins desta cláusula 4.3, “funcionário” inclui terceiros Contratantes de festas, tais como licenciadores, fornecedores de software, desenvolvedores ou parceiros e todas aquelas pessoas afiliadas a qualquer membro do Casino Secret Ltd.

4.4. Você não pode solicitar ou abrir uma conta se não estiver atuando como principal e estiver agindo em nome de outra pessoa ou para o benefício de outra pessoa.

4.5 Reservamo-nos o direito de fechar uma conta e manter o saldo nessa conta, onde temos a suspeita razoável de que a conta está sendo usada ou controlada por uma pessoa que não seja a pessoa nomeada como titular da conta registrada e / ou onde temos razoável suspeita de que a conta está sendo usada de maneira fraudulenta ou de outra forma em conexão com uma ou mais afiliadas de marketing da Casino Secret Ltd.

4.6. Salvar como especificamente indicado no 4.7 abaixo, os fundos depositados em uma conta não podem ser transferidos para outra conta.

4.7. Você só pode ter uma conta conosco em um único momento. Reservamo-nos o direito de fechar todas as contas abertas com o mesmo nome ou de qualquer forma referenciadas à mesma pessoa. A critério exclusivo da Casino Secret Limited e no caso de considerarmos que várias Contas foram abertas com erro genuíno, podemos concordar em creditar uma Conta que você tenha aberto conosco com qualquer saldo remanescente na (s) Conta (s) adicional (is). Se tivermos motivos razoáveis ​​para acreditar que uma fraude foi cometida ou tentada, nos reservamos o direito de cancelar qualquer transação relacionada, qualquer bônus ou qualquer outra promoção, sem prejuízo de qualquer outra ação. Nestes Termos e Condições, uma referência a 'fraude' será considerada como 'abuso de bônus'. O abuso de bônus inclui, mas não se limita a, abrir mais de uma conta para reivindicar um bônus ou benefício adicional. Apenas uma conta pode ser aberta por endereço IP e / ou dispositivo de computador.

4.8. Você não deve permitir que terceiros usem sua conta, e você é totalmente responsável por quaisquer perdas incorridas por terceiros em sua conta. Você deve nos informar imediatamente caso suspeite que terceiros tenham obtido acesso à sua Conta, e você deverá nos auxiliar plenamente em nossas investigações sobre o assunto.

4.9. Você entende que os fundos depositados na sua conta não geram juros e você não deve considerar o Casino Secret Limited como qualquer forma de instituição financeira ou bancária.

4.10. Você compreende e aceita que a Casino Secret Limited proíbe estritamente o uso de dispositivos robóticos, automatizados, mecânicos, eletrônicos ou outros dispositivos para tomar decisões automatizadas em qualquer jogo ou em relação a qualquer aposta no Site, seja esse uso tentado ou afetado por você ou por terceiros. Se tivermos a suspeita razoável de que qualquer dispositivo desse tipo esteja sendo usado no Site, reservamo-nos o direito de anular qualquer aposta ou aposta que suspeitar que tenha sido feita usando tal dispositivo e / ou excluir qualquer cliente de qualquer promoção ou competição na qual suspeita que tal dispositivo tenha sido usado e / ou suspender a conta em questão, aguardando investigação sobre o assunto e / ou encerrar a conta a seu exclusivo critério. Consideramos que o uso de tais dispositivos é equivalente a fraude e reserva-se o direito de, nesse caso, não reembolsar nenhum saldo da Conta no momento da rescisão e cancelar quaisquer apostas ou jogos pendentes.

4.11. Você entende e aceita que você está proibido de utilizar qualquer recurso que seja projetado para fornecer a um jogador uma vantagem injusta. Esses recursos proibidos podem incluir, entre outros, aplicativos de software e bancos de dados de terceiros, bem como websites, bancos de dados baseados na Web, serviços de assinatura e a assistência de qualquer outra pessoa, independentemente de essa pessoa ser também ou não detentora de uma conta do Casino Secret Limited. Uma 'vantagem injusta' é definida como o uso de técnicas de jogo, como contagem de cartas, a Casino Secret Limited pode encerrar a conta e reter o saldo na conta de qualquer jogador que esteja se beneficiando de uma vantagem injusta.

4.12. A Casino Secret Limited reserva-se o direito de encerrar uma conta, banir um jogador e reter todos os fundos em que houver suspeita de envolvimento, ou ajudar outras pessoas a participar, trapacear e atividades fraudulentas, cujos exemplos são o uso de ações roubadas ou fraudulentas. cartões de crédito falsificados ou números de conta, “dumping” de fichas, falsificação, conluio e apresentação de dados ou documentos falsificados, roubados ou apropriadamente desviados.

O 4.13 Casino Secret Limited reserva-se o direito de encerrar uma conta, banir um jogador, reter todos os fundos e considerar todas as apostas pendentes como perdidas, quando houver suspeita razoável de envolvimento ou tentativa de envolvimento em atividades de suborno.

4.14. Você entende e aceita que não garantimos de nenhuma maneira que seu uso do Site é legal em qualquer jurisdição e que é sua responsabilidade garantir a legalidade de suas ações. Não podemos fornecer qualquer aconselhamento jurídico quanto à legalidade do jogo pela internet na sua jurisdição, nem podemos aceitar qualquer responsabilidade por qualquer punição imposta a você por qualquer autoridade relevante como consequência do uso ilegal do Site. Solicitamos que você tome suas próprias providências para averiguar a legalidade ou de outra forma na jurisdição em que você se encontra antes de tentar acessar e jogar em nosso Site.

4.15. Você não deve solicitar ou abrir uma Conta se estiver em uma jurisdição na qual solicitar ou abrir uma Conta e / ou usar nossos Serviços for ilegal ou contrário a qualquer regulamento aplicável (“Jurisdição Proibida”). É sua responsabilidade garantir que este não seja o caso. Reservamo-nos o direito de suspender imediatamente sua conta se descobrirmos que sua conta foi aberta ou está sendo usada em uma jurisdição proibida.

4.16 Uma conta do Casino Secret Limited só pode ser detida por um indivíduo. Para evitar dúvidas, as contas da empresa não são permitidas.

4.17. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, transferir e / ou licenciar, sem aviso prévio, direito, responsabilidade e / ou operação de uma conta da Casino Secret Limited para outra entidade legal, sujeito à Casino Secret Limited garantindo o cumprimento do passivo transferido. .

  1. IDENTIFICANDO-SE

5.1. Quando você solicita uma conta e a qualquer momento enquanto mantém uma conta conosco, aceita que possamos:

5.1.1. pedir a você a prova de sua identidade, idade e origem dos fundos e, mesmo que sua Conta tenha sido aberta, bloqueá-la a nosso critério a qualquer momento, se não estivermos satisfeitos com as informações fornecidas por você ou no evento. que há atraso no fornecimento da informação solicitada;

5.1.2. solicitar uma fotografia de você segurando seu (s) documento (s) de identificação de cor onde temos dúvidas quanto à veracidade da identidade do titular da conta;

5.1.3. anular e devolver todas as apostas feitas e proibir a sua jogada até que a sua identidade, idade e / ou origem dos fundos seja verificada para nossa satisfação.

A 5.1.4 encerra sua conta com efeito imediato e retém todos os fundos da conta no caso de haver suspeita razoável de atividade fraudulenta, incluindo, mas não limitado a, fornecimento de detalhes pessoais fraudulentos, identidade falsificada, alterada ou roubada ou documentos financeiros ou registro de várias contas.

5.2. O Casino Secret Limited só aceita cópias coloridas de documentos de identificação.

5.3. A documentação deve ser enviada para kyc@casinosecret.com ou através do nosso site (login necessário) na página Documentos através da seção "Minha Conta". Recomendamos que todos os jogadores nos enviem seus documentos de identificação pessoal oficiais após o registro de sua conta.

5.4. Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de realizar verificações de detalhes registrados de candidatos e jogadores para garantir a precisão das informações fornecidas e teremos o direito de exigir mais evidências quanto à idade do solicitante, capacidade para contratar legalmente conosco, país de residência ou qualquer outra informação a qualquer momento no futuro.

  1. SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

6.1. As informações pessoais que nos reservamos o direito de solicitar o registro são: primeiro nome; sobrenome; gênero; data de nascimento; local de residência; endereço de e-mail; número de telefone; idioma, moeda, passaporte ou número do cartão de identificação e senha. É sua responsabilidade garantir que todos os detalhes fornecidos por você no formulário de registro sejam precisos e atualizados, pois somos obrigados pela legislação aplicável a conferir os detalhes inseridos por você com documentos de identidade e pagamento para fins de verificação. sua identidade. Você pode acessar e editar algumas de suas informações pessoais a qualquer momento na seção "Minha conta" do site ou entrando em contato com o atendimento ao cliente. Você também pode excluir os detalhes de um cartão de débito ou de crédito a qualquer momento e / ou registrar um novo cartão. A falha em nos informar sobre tais mudanças pode resultar em transações sendo recusadas por seu banco, sociedade de crédito imobiliário ou empresa de cartão de crédito, e não aceitaremos nenhuma responsabilidade ou obrigação pelas transações que forem recusadas como resultado de sua falha em nos fornecer informações pessoais corretas. detalhes. Também é sua responsabilidade proteger seu cartão de débito e / ou débito por roubo ou perda, e você deve entrar em contato com o Atendimento ao Cliente imediatamente caso seu cartão seja perdido ou roubado. Por favor note que nenhuma mudança pode ser feita no seu primeiro nome, sobrenome e data de nascimento como originalmente introduzido no momento do registro, a menos que você nos forneça provas de que estes, e quaisquer outros dados pessoais, foram legalmente alterados de acordo com o leis da jurisdição em que você reside. Além disso, é necessário comprovar o novo endereço para alterar o endereço originalmente fornecido no momento do registro. Além disso, nenhuma alteração pode ser feita no seu nome de usuário conforme originalmente inserido no registro.

6.2. No caso de um nome de usuário ser requerido, o nome de usuário escolhido não deve ser obsceno, ameaçador, ameaçador, racista, ofensivo, depreciativo, difamatório ou em violação de qualquer propriedade intelectual ou direitos de propriedade de terceiros e se considerarmos, em nossa única e absoluta discrição, que o nome de usuário selecionado por você é inadequado, nos reservamos o direito de rejeitar e impedir o seu uso de tal nome de usuário a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

6.3. Depois de criar uma conta conosco, você deverá inserir seu endereço de e-mail e senha para acessar sua conta e fazer uso de nossos serviços. Seu endereço de e-mail e senha não devem ser divulgados a terceiros e você é o único responsável por todas as ações que ocorrem como resultado do acesso ao Serviço através do seu endereço de e-mail e senha. Nesse caso, você assume total responsabilidade pelas conseqüências de permitir tal acesso e atividade e, sem prejuízo da generalidade de qualquer outra indenização contida neste documento, você indeniza e responsabiliza a Casino Secret Limited em relação a quaisquer danos decorrentes do mesmo. Qualquer violação destes Termos e Condições por qualquer pessoa a quem você divulgar sua senha será considerada uma violação sua.

6.4. No caso de você esquecer sua senha, ou que sua senha se tornar, ou suspeitar que ela pode se tornar, conhecida por qualquer usuário não autorizado, você nos notificará imediatamente sobre tal evento.

6.5. Após cinco entradas incorretas consecutivas no login, sua conta será temporariamente suspensa por razões de segurança e exigiremos que você responda a perguntas de segurança e / ou nos envie um comprovante de identidade fotográfico oficial, sendo um Bilhete de Identidade Nacional, Passaporte ou Carta de Condução. para que a conta seja reativada.

6.6. Reservamo-nos o direito de alterar sua senha e / ou nome da conta a qualquer momento, a nosso exclusivo e absoluto critério, e notificaremos você sobre quaisquer alterações feitas a este / estes usando os detalhes de contato que você nos forneceu.

6.7. Vamos supor que qualquer transação realizada após a entrada de um nome de usuário e senha corretos e correspondentes seja feita pelo titular da Conta, e, portanto, válida. Em toda a extensão permitida por lei, não seremos responsáveis ​​por qualquer perda sofrida por você como resultado de qualquer uso não autorizado ou uso indevido de seus dados pessoais. Para proteger você e nós contra fraudes de identidade, reservamo-nos o direito de solicitar, a qualquer momento, uma prova colorida satisfatória de identidade com uma foto (cópia de um passaporte / documento de identidade válido / carteira de identidade / carteira de motorista) e / ou uma cópia de quaisquer cartões utilizados e / ou comprovante de endereço (conta de serviço público recente ou declaração de banco / cartão de crédito). O não fornecimento dessa documentação pode resultar na suspensão da conta.

6.8. Nós empregaremos medidas rígidas de segurança para proteger a segurança das informações pessoais que são mantidas por nós de qualquer acesso não autorizado. Você é o único responsável pela segurança e pelo sigilo de suas informações de login e por todas as ações que ocorrem como resultado do acesso aos Serviços por meio de suas informações de login.

6.9. Suas informações pessoais são estritamente confidenciais e serão usadas por nós para configurar e gerenciar sua conta, para criar perfis de clientes e fornecer a você a oportunidade de se envolver com os serviços disponíveis no site. Se você tiver optado por receber ofertas de bónus e outras informações do Casino Secret Limited, também poderemos usar suas informações pessoais para lhe enviar e-mails de marketing direto, cartas por correio, mensagens SMS e telefonemas promocionais (isso inclui chamadas automatizadas). novos produtos e / ou ofertas que acreditamos ser de seu interesse. Você poderá receber e-mails de marketing direto, cartas por correio, mensagens SMS e ligações promocionais, assim que tiver registrado uma conta conosco, mesmo que você não tenha feito nenhuma aposta ou depositado nenhum dinheiro na sua conta. Por favor, veja nosso Política de privacidade e cookies para obter informações sobre como cancelar a inscrição.

6.10. Reservamo-nos o direito de transmitir informações pessoais a terceiros, como, por exemplo, provedores de pagamento de terceiros, instituições governamentais, quando solicitados ou solicitados a fazê-lo, a fim de cumprir qualquer lei, regulamento, processo judicial, tribunal aplicável. ordem ou solicitação governamental, em particular quando isso for necessário para detectar ou impedir um crime.

6.11. Informações adicionais usadas para fornecer um serviço rápido e eficaz no Site são normalmente coletadas por meio do uso de cookies. Mais informações sobre o uso de suas informações pessoais podem ser encontradas em nosso site. Política de privacidade e cookies .

  1. MOEDA ACEITADA

7.1. Transações podem ser feitas um número de moedas permitidas e uma seleção é feita após o registro. As transações serão feitas na moeda selecionada quando você abrir sua conta pela primeira vez, a menos que você indique outra preferência ao efetuar um pagamento ou ao receber um pagamento nosso. Nós mantemos o direito de ter transações em nosso site calculadas em várias moedas. Usamos a taxa diária do BCE no momento determinado ou a taxa atual (+/- 15 minutos), conforme indicado pelo xe.com na data em que estamos efetuando pagamentos a você ou ao receber pagamentos de você. Por meio deste, você reconhece que não podemos nos responsabilizar por quaisquer flutuações cambiais ao realizar tais conversões. Reservamo-nos o direito de adicionar ou remover opções de moeda a nosso critério. Também nos reservamos o direito de suspender a colocação ou pagamento de apostas e / ou ganhos em determinadas moedas e pagar o saldo na moeda correspondente à sua seleção de conta.

  1. Depósitos e retiradas

8.1. Quando você abre uma conta, exigimos que você faça um depósito mínimo antes de poder apostar ou jogar. O depósito mínimo aceito é de aproximadamente 10 Euros (e qualquer outra moeda equivalente), nós, entretanto, mantemos o direito de alterar este valor mínimo a qualquer momento, se assim julgarmos apropriado. O depósito mínimo que você pode fazer é indicado no caixa no momento em que você decide nos pagar. Você pode fazer um depósito a qualquer momento on-line usando seu cartão de débito ou crédito, e-wallet, voucher pré-pago ou via transferência bancária. Dinheiro e / ou cheques não são um método aceito de depósito. Determinados métodos de pagamento podem não estar disponíveis para você, dependendo de determinados fatores, como jurisdição e moeda. Os métodos disponíveis na sua jurisdição aparecerão como uma lista quando você clicar em "Crédito".

8.2. Reservamo-nos o direito de solicitar mais informações e documentação sobre sua idade, identidade e local de residência após quaisquer depósitos ou antes de qualquer retirada, em especial antes de sua primeira retirada, a fim de provar sua identidade antes de liberarmos fundos para você. Também nos reservamos o direito de solicitar essas informações e documentação sobre qualquer pessoa que afete um depósito em sua conta. Tais informações e documentação (como Carta de Condução, ID do Governo, Declaração do Banco / Cartão de Crédito) nos permitirão verificar se os dados pessoais fornecidos durante o seu registro correspondem ao que aparece no documento. Caso esses dados sejam diferentes, reservamo-nos o direito de cancelar as apostas junto com o pagamento do saldo da conta para você, a menos que você possa demonstrar seu direito ao saldo por outros meios.

8.3. Os depósitos feitos na sua conta do Casino Secret Limited devem ser proporcionais ao jogo. Portanto, se na discricionaridade do Casino Secret Limited, houver suspeita de abuso (por exemplo, quando um valor depositado não tiver sido utilizado para um nível apropriado de jogo e o usuário fizer uma solicitação de saque em relação ao valor depositado ou onde suspeitar que você está abusando de flutuações nas taxas de câmbio), nos reservamos o direito, a seu critério absoluto, de cancelar o (s) depósito (s) respectivo (s) em parte ou na totalidade, para retirar quaisquer custos que possam ter resultado em conjunto com o Casino Secret Limited. conta indefinidamente. Além disso, nos reservamos o direito de solicitar e obter prova de depósito satisfatória e cópias adicionais de identificação pessoal em tais casos antes de processar qualquer pedido de retirada, o processamento de tal solicitação será inteiramente a critério da Casino Secret Limited.

8.4. É de sua responsabilidade notificar nossos serviços de atendimento ao cliente imediatamente, caso os fundos sejam creditados na sua conta por engano. Se o fundo for creditado por engano, esses fundos podem ser congelados e eventualmente retidos por nós. Além disso, reservamo-nos o direito de anular quaisquer transações efetuadas, incluindo os ganhos relacionados pagos por engano. Reservamo-nos o direito de compensar quaisquer ganhos subsequentes que lhe sejam devidos para satisfazer este passivo.

8.5. Sujeito às cláusulas 8.2, 8.3 e 8.4, os fundos podem ser retirados a qualquer momento, exceto quando você não tiver desbloqueado totalmente um bônus recebido. Para as regras que envolvem o desbloqueio de bônus, consulte a seção relevante dos Termos e Condições de Bônus, bem como os termos e condições aplicáveis ​​a promoções específicas que podem ser encontradas na página inicial da promoção no Site.

8.6. Sujeito a estes Termos e Condições, incluindo, sem limitação, sujeitos à cláusula 8.10, você pode fazer retiradas de sua Conta até seu saldo disponível atual a qualquer momento.

8.7. De acordo com nossas políticas antifraude, reservamo-nos o direito de pagar qualquer retirada solicitada parcial ou totalmente pelo mesmo método de pagamento pelo qual um ou mais depósitos foram feitos. Além disso, reservamos o direito de pagar qualquer retirada solicitada diretamente para sua conta bancária.

8.8. Reservamo-nos o direito de aplicar uma taxa aos levantamentos, o que é atualmente cobrado sobre retiradas de baixo valor ou em levantamentos subseqüentes além do primeiro em qualquer semana. Se uma taxa for aplicada a uma retirada, a quantia será mostrada no caixa antes de confirmar a solicitação de retirada, a taxa será deduzida automaticamente do saldo da sua conta se você optar por continuar com a transação. Reservamo-nos o direito de impor uma taxa administrativa se você fizer qualquer retirada envolvendo um depósito que não tenha sido apostado. Cobranças adicionais associadas a pagamentos efetuados podem ser repassadas a você neste caso. O valor mínimo que você pode retirar pode depender do provedor de serviços de pagamento que você usa para sacar os fundos.

8.9. Os valores mínimo e máximo de saque aplicam-se a saques feitos por um cartão de débito / crédito. Esses limites variam de acordo com o fornecedor do cartão e são exibidos claramente quando você faz uma retirada da sua conta do Casino Secret Limited. As retiradas feitas por cartão de débito ou crédito só podem ser feitas no cartão que você registrou na sua conta e depositou fundos em. Dinheiro e / ou cheques não são um método aceito de retirada.

8.10. No caso de uma campanha promocional ou competição, pela qual creditamos um valor à sua Conta, você tem direito ao uso de tal quantia somente para o propósito exclusivo de apostas feitas no Site. Você não tem o direito de retirar tais quantias, a menos que indicado de outra forma nos termos e condições da campanha ou competição promocional. Reservamo-nos o direito de recuperar esses valores se você não os utilizar para fazer uma ou mais apostas no Site durante o período especificado na promoção.

8.11. A Casino Secret Limited se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de alterar seus limites e limites de depósito e retirada, sujeito à conformidade com as leis aplicáveis.

8.12. Observe que uma lista de seus registros de transação está localizada na seção "Minha conta" da sua conta do Casino Secret Limited.

  1. TAXAS DE TRANSAÇÃO

9.1. Por favor, note que podemos aplicar uma taxa de manuseio para depósitos feitos via cartão de débito ou crédito para valores inferiores a um determinado valor (essas taxas de manuseio não devem ser maiores que 2% do valor depositado, mas mantemos o direito de aumentar a acusação deveríamos considerar apropriado). Se uma taxa for aplicável ao valor do depósito, ela será claramente indicada no momento do pagamento em nosso caixa. As retiradas da sua conta podem ser solicitadas a qualquer momento desde que todos os pagamentos efetuados tenham sido recebidos.

  1. USANDO SUA CONTA

10.1. Você pode jogar jogos gratuitamente em nosso site, com ou sem criar uma conta a qualquer momento, mas somente se isso for legal para você, se jogar em nosso site com uma conta por dinheiro real. Você pode jogar o Live Casino gratuitamente no nosso site depois de criar uma conta.

10.2. As apostas são válidas apenas se aceitas pelos nossos servidores. Até a aceitação da aposta pelo nosso servidor, todas as informações exibidas relativas a uma aposta ou a um jogo constituem um convite para jogar e / ou apostar apenas.

10.3. Todas as apostas feitas com o Casino Secret Limited são consideradas colocadas e recebidas em Malta. Qualquer contrato entre a Casino Secret Limited e o cliente são considerados como tendo sido formados em Malta.

10.4. Para fazer uma aposta, você deve ter fundos suficientes em sua conta.

10.5. Somente as apostas feitas na sua conta serão aceitas e todos os ganhos que você fizer usando nossos Serviços serão creditados em sua conta. Sujeito a estes Termos e Condições, você pode fazer depósitos ou retiradas através da sua página "Minha Conta".

10.6. Reservamo-nos o direito de recusar ou limitar qualquer aposta a nosso exclusivo critério por qualquer motivo. Em circunstâncias em que uma aposta for considerada ou declarada nula por nós, qualquer quantia deduzida da sua Conta em relação a essa aposta será creditada em sua Conta.

10.7. Vamos realizar verificações de segurança em ocasiões aleatórias e a nosso exclusivo critério. Você aceita que possamos exigir informações adicionais no caso de uma verificação de segurança e que podemos suspender e / ou encerrar sua conta, registrar ou reter seu pagamento até recebermos as informações apropriadas que solicitamos.

10.8. Qualquer Conta inativa em que seu saldo seja preservado será revisada regularmente e tentaremos notificá-lo, por e-mail, no seu endereço de e-mail registrado de todos os fundos restantes mantidos em sua Conta. Se uma Conta permanecer inactiva (sem jogabilidade, transacções, levantamentos válidos ou depósitos) por um período de pelo menos 12 meses, será classificada por nós como 'inactiva' e uma taxa administrativa máxima de 5 EUR (ou um montante equivalente em qualquer outra moeda disponível) por mês deve ser deduzido da sua Conta depois disso. Você receberá uma notificação por e-mail de pelo menos trinta (30) dias antes da primeira dedução. As deduções podem ser visualizadas na sua conta em "Histórico de transações". As deduções cessarão caso você reative sua conta, mas as taxas administrativas já deduzidas não serão reembolsadas. Você pode reativar sua conta fazendo uma ou mais apostas ou transações, incluindo um saque ou depósito válido. Você é livre, a qualquer momento, para retirar quaisquer fundos aos quais tenha direito e que sejam mantidos por nós em sua Conta.

10.9. Nós nos reservamos o direito de remeter quaisquer fundos remanescentes em uma Conta, que não tenha transações registradas por um período de 5 Anos. Os fundos remetidos para o Casino Secret ou um terceiro de nossa escolha serão perdidos e usados ​​para financiar empreendimentos responsáveis ​​de jogos, e a conta será encerrada.

10.10. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou retirar o uso de qualquer e / ou todos os serviços de apostas e jogos, temporária ou indefinidamente, a qualquer momento, sem notificação ou compensação, sujeito à conformidade com nossos requisitos regulamentares e cumprimento de quaisquer compromissos pendentes sob estes termos e condições.10.11. A Casino Secret Limited reserva-se o direito de anular qualquer aposta que se torne ilegal ou se formos proibidos de liquidar a aposta sob qualquer lei ou regulamento em qualquer jurisdição.

  1. CASINO, JOGOS E REGRAS

11.1. Casino Secret Limited Casino (nosso serviço de casino baseado na web) é alimentado pelos fornecedores de software de casino, conforme listado na cláusula 1.3 destes Termos e Condições ('Nossos provedores').

11.2. Nossos provedores reservam o direito, a seu exclusivo critério, de fazer alterações nos jogos disponíveis no Cassino e nas taxas de pagamento que se aplicam a esses jogos a qualquer momento. A taxa de pagamento de cada jogo pode ser visualizada clicando na seção Ajuda ou Informações (normalmente marcada com um ponto de interrogação ou um (i) dentro de cada jogo ou na página Ganhos por mês. É sua responsabilidade anotar a taxa de pagamento aplicável para cada jogo em cada sessão antes de colocar uma aposta ou aposta.

11.3. A Casino Secret Limited não aceita nem reconhece quaisquer responsabilidades para transações feitas para, de e / ou com o produto Live Casino, com exceção dos fundos que são pagos e / ou de sua Conta Limitada do Casino Secret ao usar o produto Live Casino de acordo com estes Termos e Condições.

11.4. Ao jogar no Casino Secret Limited, você garante que está familiarizado com as regras de qualquer jogo em que participe e reconhece que as regras dos jogos estão disponíveis no Site e / ou na seção de Ajuda de cada jogo. Todas as regras do jogo fazem parte integrante destes Termos e Condições.

11.5. No caso de perder sua conexão com a Internet durante um jogo, o jogo será retomado a partir do ponto em que a conexão com a Internet foi perdida quando você fizer o próximo login no jogo. Além disso, uma conexão de rede lenta pode causar uma disfunção em sua atividade de jogo, o que poderia impedir o bom andamento de qualquer jogo ou aposta.

11.6. Se você considerar que há um erro na tabela de pagamentos ou no software de jogos, entre em contato com o Atendimento ao Cliente em support@casinosecret.com.

11.7. Se suspeitarmos que o objetivo principal de uma ou mais transferências feitas por você da sua conta para o nosso Flash ou Live Casino é o de lucrar com as flutuações cambiais, nos reservamos o direito de fazer ajustes em sua conta para remover quaisquer ganhos que você fez a partir da flutuação da moeda ou moedas relevantes. Casino Secret Limited não pode ser responsabilizada por qualquer perda ou risco financeiro sofrido devido a flutuações cambiais durante a transferência de fundos entre a sua Conta Limitada do Casino Secret e os nossos Casinos e você é responsável por transferir os seus fundos para a sua Conta Limitada Secreta do Casino assim que terminar jogando no cassino.

11.8. O valor máximo que um jogador pode ganhar com uma única aposta em qualquer um dos nossos jogos de cassino / laterais é de € 500,000 ou moeda equivalente. Os jogos de Jackpot Progressivo são especificamente excluídos desta regra.

  1. IMPOSTO

12.1. Declaração e pagamento de todos e quaisquer impostos e taxas aplicáveis ​​em relação a quaisquer ganhos concedidos a você e quaisquer outros pagamentos a você são de sua exclusiva responsabilidade. Os ganhos não podem ser transferidos, substituídos ou resgatados para qualquer outra consideração.

  1. ATIVIDADES PROMOCIONAIS

13.1. Ao aceitar qualquer prêmio e / ou ganhos de nossa parte em um ou mais jogos, você consente de forma irrevogável com o uso de seu nome de usuário e / ou seu primeiro nome, além da primeira inicial de seu sobrenome, para fins publicitários e promocionais, sem qualquer compensação adicional. Podemos também entrar em contato com você para solicitar sua permissão para exibir mais detalhes sobre você para fins promocionais e de publicidade.

  1. SUSPENSÃO E FECHAMENTO

14.1. No caso de você violar qualquer um destes Termos e Condições, nós nos reservamos o direito, a qualquer momento, sem aviso prévio, notificação ou compensação, e sem prejuízo de qualquer processo judicial posterior que possa ser tomado, para suspender ou encerrar sua conta, negar o acesso a todo ou parte de nossos Serviços, particularmente para recusar qualquer aposta ou transação, ou para retirar ofertas promocionais pendentes de investigação e / ou conclusão de qualquer processo legal. Qualquer saldo positivo existente em sua conta pendente de investigação e / ou após a conclusão de qualquer processo judicial pode ser usado por conta de quaisquer danos ou quantias devidos por você a nós.

14.2. Reservamo-nos o direito de cooperar plenamente com as autoridades policiais e outras autoridades, incluindo o Governo de Malta, a Malta Gaming Authority e a European Sports Security Association (“ESSA”), na investigação de alegações de atividades ilegais no Site, incluindo onde suspeitamos. você de fazer apostas em eventos nos quais você tenha qualquer envolvimento em qualquer capacidade.

  1. RESCISÃO

15.1. Nós ou você temos o direito de rescindir este Contrato a qualquer momento. O encerramento da sua conta representa a rescisão deste contrato. No caso de qualquer reativação ou reabertura de sua Conta por nós, estes Termos de Uso regerão novamente seu acesso e uso do Site.

15.2 Em caso de rescisão por nós:

15.2.1 Reservamo-nos o direito de encerrar sua conta com efeito imediato e, sob suspeita razoável de que você tenha cometido, ou tenha ajudado alguém a cometer qualquer fraude ou violação destes Termos e Condições ou outro ato ilegal, nos reservamos o direito de não reembolsar a você qualquer saldo em sua conta no momento da rescisão.

15.2.2. Se decidirmos devolver todo ou parte do saldo da sua Conta no momento da rescisão, você deverá entrar em contato conosco após o recebimento do nosso e-mail informando sobre nossa decisão, confirmando que você deseja retirar o valor permitido, após quais os fundos serão devolvidos para você. Sua conta será fechada.

15.3. Em caso de rescisão por você:

15.3.1. Os fundos de quaisquer contas fechadas com saldo positivo não serão devolvidos a você até que você tenha enviado uma solicitação de saque e nos forneça os detalhes da conta bancária necessários para devolver o saldo a você. Você pode fechar sua conta através do site ou pode solicitar que fechemos sua conta. No caso de quaisquer Contas que estejam fechadas, mas que tenham apostas pendentes / pendentes, essas apostas pendentes / pendentes não serão canceladas e é sua responsabilidade entrar em contato com support@casinosecret.com para providenciar a transferência para sua conta bancária de quaisquer ganhos resultantes de o resultado de tais apostas uma vez resolvidas.

15.4. Após a rescisão deste Contrato, seja por nós ou por você, você concorda e reconhece que

- os seus direitos de usar o software, seja em forma de download ou não download, que seja de nossa propriedade e / ou criado por nós, ou que seja usado por nós sob licença e disponibilizado para você no ou através do Site (“Software”). ) - deve terminar imediatamente, e
- você cessará todo e qualquer uso do Software e
- você removerá e excluirá permanentemente o software do seu computador, discos rígidos, redes e outros materiais de armazenamento.

15.5. Mediante a rescisão deste Contrato, seja por nós ou por você, salvo disposição em contrário e sujeito a quaisquer direitos ou obrigações acumulados antes da rescisão, nem nós nem você teremos quaisquer outras obrigações para com o outro.

15.6. A menos que e até que sua conta seja fechada por nós ou por você conforme especificado acima, sua conta não será encerrada.

  1. INDENIZAÇÃO

16.1. Você aceita defender e nos indenizar plenamente (incluindo despesas judiciais razoáveis), nossos representantes, diretores, agentes e funcionários, juntamente com qualquer empresa relevante da Casino Secret Limited (incluindo despesas judiciais razoáveis) e seus representantes, diretores, agentes e funcionários, contra qualquer reivindicação ou reclamação feita por terceiros, causada ou resultante de uma violação da sua parte destes Termos e Condições ou qualquer documento incluído como referência, de uma violação da sua parte de quaisquer leis ou direitos destes terceiros. ou a partir do uso por você do Site, ou o uso do Site por outra pessoa usando seus dados pessoais, com ou sem a sua autorização.

  1. JOGO RESPONSÁVEL

17.1. Estamos empenhados em fornecer uma plataforma segura e responsável para os nossos clientes utilizarem os nossos Serviços, e estamos totalmente empenhados em ajudar os nossos clientes que se tornaram dependentes de jogos de azar ou que consideramos estar em risco de ficarem viciados em lidar com os seus problemas. e obter o conselho e ajuda de que precisam.

17.2. O Casino Secret Limited oferece uma variedade de ferramentas para ajudá-lo a administrar seu jogo, incluindo a auto-exclusão temporária e permanente e os limites de depósito. Para mais informações sobre jogos responsáveis ​​e como nossas ferramentas funcionam, por favor consulte nosso jogo responsável página que pode ser encontrada clicando no link Responsible Gaming na parte inferior de qualquer página no site.

17.3. Se você optar pela auto-exclusão da maneira prevista na cláusula 17.2 acima, você NÃO poderá abrir sua conta durante o período de autoexclusão. No interesse de promover jogos de azar responsáveis, a seu pedido, você será impedido de acessar sua conta por no mínimo seis meses. Quaisquer apostas ou apostas indeterminadas no momento da sua auto-exclusão serão resolvidas da maneira normal, de acordo com os prazos normais e, se aplicável subsequentemente, os ganhos pagos a você. Quaisquer bloqueios de conta devido à autoexclusão não podem ser desfeitos durante o período de autoexclusão acordado.

17.4. Ao solicitar a autoexclusão, você concorda em fornecer detalhes pessoais completos e precisos, agora e no futuro, para que seu acesso / uso do site possa ser restrito. Se você optar por se auto-excluir, usaremos todos os esforços razoáveis ​​para garantir que cumpramos sua autoexclusão.

17.5. Qualquer conta bloqueada pelo uso de nosso procedimento de autoexclusão permanente não pode ser desbloqueada. Usaremos nossos melhores esforços para garantir que, se você tiver solicitado a auto-exclusão permanente de nossos Serviços, não poderá abrir uma nova conta conosco. No entanto, no caso de você ter sucesso em abrir uma nova conta usando dados falsos, ou por qualquer meio similar, você concorda que toda a responsabilidade por quaisquer perdas subsequentemente incorridas por você como resultado do uso de nossos Serviços cairá sobre você e não cair no Casino Secret Limited. Caso tenhamos conhecimento de que você usou dados falsos ou qualquer outro meio semelhante para abrir uma conta conosco, reservamo-nos o direito de fechar imediatamente essa conta. Por favor, consulte a nossa página de Jogo Responsável para informações mais detalhadas sobre a auto-exclusão temporária e permanente e outras ferramentas de jogo responsáveis ​​que a Casino Secret Limited oferece.

17.6. Durante um período de autoexclusão, não lhe enviaremos qualquer material de marketing e não podemos aceitar depósitos ou apostas suas. Nós encerraremos sua conta e devolveremos qualquer quantia a você, excluindo quaisquer somas que possam ser devidas à Casino Secret Limited

17.7. Se você chamar nossa atenção para o vício em jogos de azar, faremos o possível para colocá-lo em contato com uma ou mais agências ou indivíduos no território em que você reside, especialistas em lidar com problemas com jogos de azar.

17.8. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de bloquear ou encerrar sua conta e retornar qualquer saldo em seu favor se considerarmos que você tem vício em jogos de azar e que seu uso contínuo de nossos serviços é prejudicial à sua saúde e bem-estar. Se você solicitar, poderemos concordar em devolver um saldo em seu favor a uma conta que não seja sua conta habitual sob seu controle.

  1. DIREITO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

18.1. Todos os direitos autorais, marcas registradas, patentes e outros direitos de propriedade intelectual em qualquer material ou conteúdo (incluindo, sem limitação, software, dados, aplicativos, informações, texto, fotografias, música, som, vídeos, gráficos, logotipos, símbolos, obras de arte e outros materiais ou imagens) contidas no Site ("Conteúdo") são de nossa propriedade ou foram licenciadas para nós pelo proprietário dos direitos para uso como parte dos Serviços. Qualquer uso de tais itens ou direitos sem o consentimento prévio por escrito do proprietário não é permitido. Todos os direitos são expressamente reservados.

18.2. Em particular, você não terá o direito, em relação a qualquer Conteúdo (total ou parcialmente), de se envolver em qualquer uma das atividades proibidas listadas abaixo (juntas as “Atividades Proibidas”):

18.2.1. vender, ceder, sublicenciar ou repassar de qualquer outra forma a terceiros ou permitir que terceiros o acessem, a menos e na medida expressamente permitida; ou

18.2.2. para alterar, editar, modificar, reformatar ou adaptar de qualquer outra forma.

18.2.3. para copiar, redistribuir, fazer engenharia reversa ou tentar acessar o código-fonte para qualquer finalidade;

18.2.4. usar o Site de qualquer maneira ilegal ou para qualquer propósito ilegal, ou de qualquer maneira inconsistente com estes Termos e Condições.

18.3. No caso de você realizar qualquer uma das Atividades Proibidas, você será totalmente responsável por quaisquer danos, custos e despesas daí decorrentes.

18.4. Concedemos a você um direito pessoal não exclusivo, intransferível e intransferível de visualizar e usar o Conteúdo por meio de seu PC, telefone celular ou outro dispositivo de acesso apenas para fins privados e não comerciais e sujeito a sua estrita conformidade com estes Termos. e condições.

18.5. Você pode copiar o Conteúdo de forma inalterada para uso privado em seu próprio PC, telefone celular ou outro dispositivo de acesso se e na medida em que tal cópia seja necessária para o uso adequado de nossos Serviços ou do Conteúdo e tal cópia seja permitida pelo proprietário dos direitos autorais.

18.6. Você nos notificará imediatamente se tomar conhecimento de qualquer uso ou cópia não autorizado de qualquer Conteúdo ou de qualquer parte do Site ou qualquer acesso não autorizado ao Site ou outra atividade não autorizada, incluindo, sem limitação, qualquer Atividade Proibida em conexão com os Serviços. qualquer pessoa (legal ou humana). Você concorda que nos fornecerá toda a assistência razoável com qualquer investigação que realizarmos de acordo com as informações que você fornecer. Por meio deste, você nos concede uma licença mundial perpétua, irrevogável e isenta de royalties para reproduzir, transferir, modificar, adaptar e / ou publicar qualquer Conteúdo fornecido por você para nós por e-mail ou de outra forma no Site, conforme julgar conveniente e sem aviso prévio. para você, a menos que você tenha indicado o contrário em tal comunicação.

  1. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

19.1. Nada nestes Termos e Condições limitará ou excluirá a responsabilidade da Casino Secret Limited por:

(a) morte ou danos pessoais causados ​​por negligência ou negligência de seus funcionários, agentes ou subcontratados;

(b) fraude ou deturpação fraudulenta;

(c) qualquer coisa que por lei o Casino Secret Limited não esteja autorizado a excluir em qualquer jurisdição aplicável.

19.2. Sujeito à cláusula 20.1, a Casino Secret Limited não se responsabiliza por:

19.2.1. qualquer perda ou dano incorrido decorrente do uso do Site, incluindo, quando apropriado, relacionado à perda de negócios, perda de lucros, interrupção de negócios, perda de informações comerciais ou quaisquer outras perdas (mesmo que tenhamos sido avisados ​​por você sobre o assunto); possibilidade de tal perda ou dano);

19.2.2. qualquer perda ou dano decorrente direta ou indiretamente de seu uso de qualquer link para qualquer site contido no Site;

19.2.3. quaisquer atrasos ou interrupções nos Serviços, erros em qualquer informação ou serviços prestados (como entrada e transmissão de dados), qualquer perda ou corrupção de dados ou falhas de comunicação ou linhas, qualquer transmissão acidental de vírus ou outros agentes nocivos, uso não autorizado ou uso indevido de sua conta;

19.2.4. qualquer erro de software; ou

19.2.5. perda indireta ou consequencial causada; ou

19.2.6. qualquer evento de força maior.

19.3. Exceto conforme estabelecido nestes Termos e Condições, todas as garantias, condições e outros termos implícitos por estatuto ou lei comum são, em toda a extensão permitida por lei, excluídos do Contrato.

19.4. O conteúdo das páginas da World Wide Web do Casino Secret Limited é fornecido como está. Exceto conforme exigido pela lei aplicável, nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é feita em relação à precisão, confiabilidade ou conteúdo das páginas. A Casino Secret Limited reserva-se o direito de revisar as páginas ou retirar o acesso a elas a qualquer momento.

19.5. Embora tomemos todas as medidas razoáveis ​​para garantir que qualquer software e arquivos no Site estejam livres de vírus de computador, não podemos e não garantimos que o software e os arquivos estejam livres de tais problemas. No caso de suspensão temporária de toda ou qualquer parte dos Serviços, nós restauraremos os Serviços assim que for razoavelmente praticável.

19.6. Podemos suspender temporariamente toda ou qualquer parte dos Serviços por qualquer motivo, a nosso exclusivo critério. Nós podemos, mas não seremos obrigados a dar-lhe a mesma antecedência que seja razoavelmente prática.

  1. ERROS DE SOFTWARE

20.1. Qualquer erro ou mau funcionamento do software que seja ou que possa ser evidenciado pela Casino Secret Limited em ter ocorrido em qualquer um dos seus sistemas ou aqueles fornecidos por qualquer um dos seus fornecedores de software, anulará a aposta. Você terá direito ao valor total da sua aposta em relação a essa aposta ou jogo. A Casino Secret Limited, por meio deste, exclui toda e qualquer responsabilidade por qualquer mau funcionamento desse software.

20.2. Qualquer utilizador que detecte uma avaria no software de apostas e jogos deve informar a Casino Secret Limited logo que a avaria seja detectada, contactando support@casinosecret.com.

20.3. A Casino Secret Limited pode tomar todas as medidas necessárias em caso de abuso de qualquer mau funcionamento por qualquer usuário, incluindo, mas não limitado a, bloqueando a Conta Limitada do Casino Secret em questão, congelando os fundos e retendo e / ou cancelando o pagamento de qualquer e todos ganhos resultantes direta ou indiretamente do mau funcionamento. Se houver fundos insuficientes na Conta, a Casino Secret Limited terá o direito de reivindicar ou de outra forma apropriar-se do montante relevante relativo a quaisquer ganhos pagos erroneamente, que será uma dívida sua com a Casino Secret Limited até que seja totalmente reembolsada.

  1. RECUPERAÇÃO DE DESASTRES

21.1. Embora se pretenda que o Site funcione sempre sob nossas licenças existentes, reservamo-nos o direito de mudar a operação do Site para outra jurisdição a qualquer momento. Neste caso, e dependendo da estrutura do Grupo Casino Secret Limited no momento, uma ou mais outras empresas em uma jurisdição alternativa podem atuar como agentes e fornecer serviços a nós, a fim de garantir que o Site permaneça disponível para você, sujeito ao disposições destes Termos e Condições e conformidade com quaisquer condições de licença aplicáveis.

  1. SERVIÇO AO CLIENTE E RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

22.1. Você pode entrar em contato conosco dentro de 6 meses se tiver alguma dúvida relacionada a uma transação, pagamento, retirada ou liquidação, ou se tiver dúvidas ou precisar de assistência. Quaisquer reclamações feitas após este horário não podem ser consideradas por nós, a nosso exclusivo critério. Todas as comunicações entre titulares de contas e nós podem ser registradas por razões regulamentares, bem como para fins de segurança e treinamento.

22.2. Não toleraremos nenhum comportamento depreciativo, abusivo ou violento de você para nenhum de nossos funcionários. Caso você se comporte dessa maneira (a ser determinado exclusivamente por nós), reservamo-nos o direito de suspender e / ou encerrar sua conta e / ou tomar quaisquer outras medidas conforme apropriado.

22.3. Se você tiver alguma reclamação, entre em contato conosco através do nosso Atendimento ao Cliente diretamente em support@casinosecret.com. Usaremos nossos melhores esforços para resolver um problema denunciado imediatamente e no prazo máximo de 10 dias a partir do recebimento da sua reclamação.

22.4. Se você permanecer insatisfeito, poderá encaminhar sua solicitação de adjudicação para um serviço de Resolução Alternativa de Controvérsias. Se você reside na UE, pode usar esse serviço gratuitamente. Resolução de Disputas Online (Resolução de Disputas Online - ODR). A plataforma de ODR ajudará na resolução da sua reclamação, facilitando as comunicações entre as partes. Residência fora da UE pode direcionar qualquer reclamação diretamente para a MGA (Malta Gaming Authority): e-mail: support.mga@mga.org.mt Endereço: Malta Gaming Authority, Edifício SCM 02-03, Nível 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM1001 , Malta Tel: + 356 2546 9000

  1. SUPORTE

23.1. Se atrasarmos ou deixarmos de aplicar nossos direitos sob estes Termos e Condições, isso não significa que estamos perdendo ou renunciando aos direitos concedidos por eles quando os cronogramas definidos não foram estabelecidos. O mesmo também se aplica a você.

23.2. Não nos responsabilizamos por qualquer violação destes Termos e Condições que surja devido a quaisquer circunstâncias que não possamos razoavelmente esperar que controlemos.

23.3. Estes Termos e Condições formam todo o entendimento entre você e nós sobre o seu uso do Serviço e substituem todos os contratos anteriores relacionados ao Serviço.

23.4. Se qualquer parte destes Termos e Condições for considerada inválida ou inexeqüível, a cláusula inválida ou inexequível será considerada substituída por uma cláusula válida e aplicável que mais se aproxime da intenção da cláusula original e do restante dos Termos e Condições. As condições continuarão em vigor.

  1. IDIOMA

24.1. A versão em inglês destes Termos e Condições e de qualquer conteúdo no Site prevalecerá sobre qualquer outra versão de idioma que possamos emitir periodicamente.

  1. LEI

25.1. Este Contrato é regido pelas leis de Malta, cujos tribunais terão jurisdição exclusiva para resolver qualquer controvérsia decorrente do mesmo. Não podemos aceitar responsabilidade sob as leis de qualquer outra jurisdição.

  1. PROMOÇÕES

Observe que quaisquer termos específicos relacionados a qualquer bônus e / ou promoção em particular terão precedência sobre estes termos e condições no caso de qualquer inconsistência ou discrepância.

  1. ABUSO DE BÔNUS

27.1. O Casino Secret Limited concede bônus e entrada para promoções selecionadas de boa fé para os jogadores que usam seus serviços para fins de entretenimento e como um sinal de apreço por jogo leal. Apostas grátis, bônus e entrada em promoções serão revogados, negados ou retirados de jogadores que abusam do espírito desta oferta. Reservamo-nos o direito de cancelar / remover uma oferta de bônus a qualquer momento em caso de suspeita de abuso da oferta e encerrar a conta do infrator com efeito imediato. A seu exclusivo critério, a Casino Secret Limited reserva-se o direito de não emitir restituições de quaisquer depósitos, saldos ou ganhos gerados na conta, caso suspeite de abuso. Casino Secret Limited mantém o direito de processar os infratores. 'Abuso' inclui, mas não está limitado a, a abertura de várias contas para reivindicar vários bônus. Além disso, quando qualquer termo de uma oferta de bônus ou promoção for violado ou se houver qualquer suspeita razoável do Casino Secret Limited de que uma série de apostas foi feita por um cliente ou grupo de clientes que, devido a um bônus, aposta grátis ou qualquer outra oferta promocional resulta em lucros garantidos dos clientes independentemente do resultado, seja individualmente ou como parte de um grupo, a Casino Secret Limited reserva-se o direito de reclamar o bónus e, a seu exclusivo critério, anular as apostas grátis e / ou anular qualquer aposta financiada pelo bônus ou bônus. Reservamo-nos o direito de cancelar um bônus dado a você após um depósito feito por você, se o depósito não tiver sido usado para fazer uma aposta. Reservamo-nos o direito de cancelar um bônus e quaisquer ganhos feitos apostando com todo ou parte do valor do bônus no caso de suspeitarmos que o abuso tenha ocorrido. A Casino Secret Limited reserva-se o direito de solicitar a prova de sua identidade, idade e origem dos fundos a qualquer momento, inclusive antes de creditar sua Conta com um bônus.

27.2. Para contas creditadas com valores de bônus - as apostas feitas serão tomadas de quaisquer depósitos em dinheiro primeiro e, uma vez que todos os depósitos em dinheiro tenham sido utilizados, dos valores de bônus na Conta. Observe que você só poderá receber ou se beneficiar de ofertas que se apliquem ao seu país de residência e, quando indicado, o método de pagamento por depósito. A Casino Secret Limited reserva-se o direito de alterar o número de bônus concedidos e as moedas em que são concedidos, dependendo do país de residência do usuário, a qualquer momento e por qualquer motivo. A Casino Secret Limited reserva-se o direito de oferecer um bônus específico para um cliente específico ou grupo de clientes, para rescindir uma oferta de bônus sem aviso prévio ou compensação, para alterar os termos de uma oferta de bônus e / ou para trocar um tipo de oferta de bônus por outra a seu exclusivo critério e a qualquer momento.

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