Appy Days: o Big Brother está competindo com você

Recompensas. Nós todos amamos recompensas. Coma dois hambúrgueres, ganhe um shake grátis. Faça compras no mesmo supermercado, compre ingressos para a Pizza Express. Mostre-lhes lealdade e obtenha amor em troca. O modelo de negócios de "cuidar de um cliente" para ganhar seu afeto - e, em última análise, seu patrocínio - é tão óbvio que dói.
Nos dias de hoje, o problema é o ruído. Com tantas organizações diferentes competindo pela sua parte do pote, é mais sobre a facilidade do programa de recompensas do que a recompensa real. Afinal de contas: quem se lembra de obter o cartão de fidelidade de café carimbado todas as vezes?
Recentemente, um novo aplicativo chamado Comp My Play foi lançado especificamente para os jogadores de cassino nos EUA. O aplicativo armazena os dados dos jogadores e permite que os cassinos concorram pelo patrocínio do jogador, fazendo upload de composições diretamente para o dispositivo móvel do jogador. O aplicativo também armazena informações do cartão de fidelidade dos cassinos participantes.
Suas informações de perfil ajudam o cassino a fazer uma oferta que você não vai querer recusar. Se você é um apaixonado Blackjack Um jogador que adora golfe, um cassino pode fazer um acordo personalizado. O aplicativo também usa dados geográficos e pode alertá-lo quando estiver na cidade.
Aplicativos de lealdade como esse não são incomuns. A maioria dos provedores de redes móveis oferece aos seus clientes ofertas semelhantes. Um dos mais bem-sucedidos é a oferta de cinema da Orange Wednesday, que tem sido um enorme sucesso comercial.
O que torna o aplicativo interessante é como o nicho é - especificamente visando os jogadores de cassino. No momento da escrita, há cassinos 54 participando, de Nova Orleans a Las Vegas. É uma maneira simplificada de comercializar diretamente para os clientes.
Para casinos online, o micro-marketing é o objetivo de qualquer negócio bem sucedido. Os dados do cliente são manipulados on-line e a atividade do jogador pode ser rastreada até a última rodada do roleta roda. O detalhe é uma faca de dois gumes para um departamento de marketing.
Um porta-voz da gigante dos games on-line Casino.com disse: “Nosso objetivo é dar aos nossos clientes exatamente o que eles querem, mas o comportamento dos jogadores é muito diverso e é difícil criar o bônus ou promoção perfeita para cada jogador individual.
“Estamos sempre nos esforçando para oferecer aos nossos clientes o melhor pacote possível de bônus, ofertas especiais e composições. Casinos baseados em terra têm a vantagem de poder fisicamente oferecer aos hóspedes um quarto grátis ou ingressos para um show. Agora, como nós, eles podem usar a tecnologia e rastrear o comportamento. Isso os ajuda a se concentrar nas preferências do usuário.
“No final do dia, é uma situação ganha-ganha para todos. Se os jogadores puderem ser recompensados por fazer algo que amam, e a empresa participante ganhar o patrocínio compensando seus clientes, tudo estará bem ”, disse ele.
Quer você goste de jogar no cassino on-line ou no mundo real, pode ter certeza de que bons negócios estão fazendo o melhor para que você jogue. Por que não aproveitar e se recompor?
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Fonte: casino.com
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